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工作职责 Responsibilities:
1、 热情接待学员、家长和访客,并做好访客登记、接待工作;
2、 负责客户信息和数据的录入,并通知相关人员做好后续工作;
3、 负责前台电话的接听、转接及记录等工作;
4、 负责解答关于中心的最新活动、安排及其它相关事宜;
5、 负责所有学员和教师的课前准备和课后服务工作;
6、 热情、耐心的看护孩童并陪伴玩耍,保证孩童安全;
7、 积极参与中心的各项活动、培训和会议等;
8、 定时开关中心门窗、照明及电子设备,做好环境卫生和安全检查;
9、 负责文件和传真的接收、打印、分发、转发工作;
10、负责快递和包裹的签收、邮寄;
11、完成上级交办的其他任务。
职位要求:
1、普通话标准,具备良好的个人修养和形象气质;
2、具备较强的沟通能力和良好的团队合作精神;
3、热爱教育事业,喜欢小朋友,具备勤奋坚韧的性格;
4、大专及以上学历(有幼教、行政工作或客服工作经验者优先考虑);
5、熟悉使用日常办公软件(word、Excel等)和办公设备(打印机、复印机、传真机等);
6、能适应倒班制度。
我们将为您提供:
1、远高于同行业平均水平的薪酬体系(底薪+工龄+福利+奖金+年终奖金);
2、优厚的福利待遇(做五休二、带薪假期、生日福利、不定期聚餐等);
a. 做五休二(周一周二休息,周三至周五工作)
b. 带薪假期(除国家法定的节假日休息,额外还有寒暑假)
c. 各项福利(不定期的聚餐、员工生日会、节日礼品、短途旅游和更有机会出国游)
d. 其它(入职即缴纳五险一金,对申请需要住宿的人员提供住宿)
3、优越的工作环境和和谐的团队氛围;
4、完善的入职培训及在岗培训;
5、广阔的职业发展空间。
补充说明:
职业发展空间——如果您将来希望在芝麻街英语长期服务,那么您的职业发展道路是宽阔的,您可以从客服专员、到中心客服主管、中心职能经理不断提升,每一次职位的提升都意味着您的薪水、知识水平和能力的巨大提升!