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2018/5/9 19:25:25|发布者:就业 韩唱畅
Teleperformance(简称TP)是成立于1978年,总部位于法国的呼叫中心集团。目前全球的坐席数量位居全球第一(员工数超过140000);其业务遍及全球55个国家;全球客户超过1000家,拥有293个客户联络中心并可提供66种语言及方言服务。35年来TP已深入各行业,成功为大型跨国公司如:Sprint、France Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM为核心的服务体系,服务类型包括:客户挖掘、客户增值、技术支持和市场调研。
TP作为全球第一CRM外包服务供应商,为了更进一步推动全球拓展策略,更好的服务于全球客户,现已在北京设立了外包客服中心-Teleperformance China(北京互联企信信息技术有限公司),将继续竭力为我们的客户提供专业、系统的呼叫中心培训、呼出、呼入业务,致力于协助客户实现最大的商业价值。公司在西安、南宁、昆明、佛山分别成立了分公司。
南宁分公司于2015年成立,人数近千人,目前提供中文、越南语、泰语、英语等服务,将在南宁发展为第一大的呼叫中心公司环境优美,公司给员工提供富有竞争力的薪酬福利待遇,缴纳五险一金,工作满一年即可享受9天的带薪假。公司提供免费住宿(空调、热水),餐厅配备冰箱、微波炉、电视。提供全方位的培训及晋升通道,可实现你的职业生涯规划!欢迎各位有志人士的加入!
招聘信息
一、客服代表 30名,男女不限
【岗位职责】
1.负责某世界知名品牌手机400电话专线的接听,解答用户的咨询。
2. 通过电话、Email、远程工具等为大中国区的手机产品用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
3.在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题。
4.处理客户投诉。
【岗位要求】
1.大专或以上学历,实习生需提供三方协议。
2.口齿清晰、能说流利的普通话。
3.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心。
4.要求每分钟打字速度40字以上。
5.18岁以上。
【薪酬福利】
1.基本工资2350元,绩效工资0-500元(进入运营后计算),能力高者可获得更高绩效。
2.住房补贴、交通补贴、餐费补贴齐全,约220元/月。
3.留任奖金(在入职满三个月、六个月、一年分三次发放)
4.带薪培训三周。
5.生日礼金及节日礼金。
6.上5休2或者上4休3,每月可休息8-10天,无通宵班。
7.公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(品牌电脑、话机),无纸化办公等,餐厅配备冰箱、微波炉。
8.洗手间配备手纸,冷热水洗手,烘干机。
9.定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。
二、HR实习生1名(招聘方向)
【岗位职责】
1.负责公司客服专员的招聘工作,电话邀约,接待面试;
2.招聘数据的录入和整理;
3.上级交代的其他工作。
【岗位要求】
1.大专或本科在读学生,有充足的时间实习;
2.热爱招聘工作;
3.沟通表达能力强,有服务和团队意识;
4.电脑操作熟练,对Excel操作熟练。
【薪酬福利】
1.基本补贴1800元 绩效补贴0-400元。
2.周末双休,法定节假日正常休息 。
3.提供免费住宿。
公司地址:南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼2层
公司网址:ww***com[点击查看]
联系电话:0771-3392304 0771-3392467
简历投递:Bonnie.qin@
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