- 工作地点：上海
- 职位：Booking Support & Monitor（英语客服）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
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专业1:英语
福利:五险一金 补充医疗保险 员工旅游 出国机会 绩效奖金 年终奖金 弹性工作 定期体检
职能类别:售前/售后技术支持工程师
职能类别:客服专员/助理
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职责描述：
1. 监测supplier运行情况
2. 监测客户表现
3. 监测服务器、Travelfusion网站运行状况
4. 根据内部特定要求做的相关临时监测
5. 处理外部关于supplier或服务器即时工作状况的询问
6. 和航空公司沟通了解订票的最终状态
7. 每天的其他例行检查。
任职要求：
1. 大学本科及以上学历，不限专业， 但以计算机科学和软件工程专业为佳；
2. 流利的英语书口语及书面表达能力；
3. 逻辑思维清晰，善于表达并且乐于沟通；
4. 耐心，主动积极，工作严谨敬业，责任心强，具有团队精神。
5. 熟悉Microsoft Office基本操作，对服务器运作原理有基本知识了解的优先考虑。
6. 具有民航、酒店等旅游相关经验者优先考虑！
7. 根据工作需要可适应加班。
8.上海户籍优先！
公司简要介绍：
公司名称:上海途程旅游咨询有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:少于50人
公司介绍:Travelfusion 为携程控股公司，总部位于英国伦敦，中国公司（上海途程旅游咨询有限公司）位于上海的漕河泾高科技园区。Travelfusion 是全球领先的旅游内容（机票、酒店等）整合商，凭借先进的技术和富有竞争力的商业模式，我们向全球客户通过 XML API 等接口提供极富竞争优势的旅游内容。专注在该领域多年以后，Travelfusion 现已拥有遍布欧美的合作伙伴，在欧洲和北美市场取得巨大成功，公司业务最近在中国和亚洲市场上增长迅速。
Travelfusion 的客户遍布全球，全球市场（包括中国市场）上一些最顶尖的在线旅游企业都在使用我们的服务，例如 Amadeus、Sabre、去哪、酷讯等。
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