[福建]福州市仓山区起凡电子商务有限公司

岗位职责：1.做好线上客户接待，通过千牛和客户沟通，解答客户提出的问题，达成交易；
                 2.负责订单、换货单处理，及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通；
                 3.负责发展维护良好的客户关系及进行有效的客户管理和沟通；

岗位要求：1.心态好，有耐心，服务意识强，打字速度每分钟40字以上，简单使用word，excel等办公软件；
                 2.为客户提供主动、热情、满意和周到的业务咨询服务；
                 3.具有良好的销售意识和沟通技巧；
                 4.热爱销售，对销售行业有激情、敬业爱岗、具有高度的责任心和主动性。
职业通道：

1.实习阶段→转正客服专员→客服专员三级→客服专员二级→客服专员一级→客服组长→客服主管→客服副经理/经理→客服总监→客服执行副总
工作地点：福州市仓山区百花洲路11号运泰智慧产业园3F307