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职能类别:客服专员/助理
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其所需求问题解决
3、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司简要介绍:
公司名称:杭州咖咖网络科技有限公司
公司类型:创业公司
公司规模:少于50人
公司介绍:公司创立于2017年11月,公司位于杭州市余杭区文一西路1380号金之源大厦5楼506,公司主要从事手游公会、玩家互动和数据优化等服务项目,致力于提供行业深度垂直的优质服务,整合互联网用户资源,为手机游戏公司提供优质的用户增值服务。
公司坚持以人为本的发展信念,专注公司核心业务发展,提升用户满意度。
我们为你提供:
1、五险:公司员工享有国家所规定的养老、医疗、失业、生育、工伤五类社会保险;
2、节假日福利:依据不同节日为员工提供节日福利;
3、生日福利:每月为当月生日的同事举办庆生会;
4、办公设备:为员工配备平板、台式机等一切方便工作的办公用品;
5、轻松融洽的工作氛围:我们是工作搭档,更是生活伙伴;
6、丰富的团建活动:不固定特定时间组织全公司爬山、烧烤等活动,另外还有每月固定的团建费用供部门聚餐或自行开展活动促进交流。