此信息由泉州师范学院审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者泉州师范学院核实,并请同时联系本站处理该转载信息。
一、工作职责:
1、负责平台售后的工作,如退换货处理,退款等相关问题;
2、负责物流跟踪,及时的处理快递异常并反馈;
3、积极及时处理好相关售后的衔接与客户安抚工作,不与客服发生冲突,设身处地的为顾客着想,建立店铺良好的形象;
4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反映,以便调整和改善;
二、岗位要求:
1、熟悉淘宝、天猫客服后台操作,有同岗工作经验优先。
2、普通话吐字清晰,打字速度50字/分钟,能掌握基本的电脑操作;
3、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议有团队合作精神;
4、抗压能力强,思维敏捷,有耐心和责任心,能灵活应对客户咨询及反馈意见。
加入我们,你可以享受以下优待:
1、底薪3400-3800,转正 提成 补贴 奖金(综合5以上,能力强的能到7K),月度优秀售后奖金400,一年还有三次季度奖金,每次2300-3000额度;年度优秀售后奖金3000元;
2、工作机制:9:00-18:00,单休,享受法定假期;
3、岗位晋升:初级售后--中级售后--高级售后--资深售后--金牌售后--小组长--大组长--售后主管(可以往运营方向发展)
4、转正满3个月以上的享有:13薪、年终奖、免费体检、工龄工资(无上限)、五险、购房补贴;
5、各种带薪假期:婚假、产假、年假、法定节假,以及国内外旅游(目前有去过泰国、美国、成都、重庆、云南、安徽、广西~);
6、每月福利:各种冷饮、新鲜水果、购物卡、电影券,满勤、健身、瑜伽;
7、重大节日,你的破壳日,要怎么过?别急,我们有惊喜,你猜猜看;
8、发展平台广阔,有能力就有机会,还有更多奖金等你拿;
9、不定期的内训和专业技能培训,还有经验丰富的前辈耐心指导;
10、每月15日准时发放工资;
11、公司设有茶水间、休息室、运动馆、空中花园;
12、丰富的业余活动,并且每次不重样,短途旅行?海边烧烤?运动会等等,只有你意想不到;
13、住宿条件杠杠滴:交通便利,设施齐全,高档小区,四室两厅,两人一间,步行10min;若不需要住宿,转正后每月补贴300大洋;
公司地址:丰泽区东海湾太古二期6号楼A栋5楼,噜啡商贸有限公司(可百度龙之泉酒店,公司在其后面一栋,楼下有指示牌);
公交路线:
1、到东海滨城站下车:21路,X3路,44路,39路,30路;
2、到医大二院东海院区站下车:K1,21,X3,39,K508,K7,30,60路;
噜啡商贸有限公司是一家主要致力于国内运动鞋服销售的电商企业(师院靴子成立的企业),主要经营的品牌有李宁、特步、361度及国际潮流运动品牌PONY,adidasi,目前已经成为泉州电商行业里的佼佼者。 公司一直崇尚以人为本,且凭借着“伙伴、共赢”的企业文化,从一开始三五人的小商家,吸引了众多的年轻人才加入我们的团队,至今已建立了近百人的电商团队。
公司主要经营天猫及京东平台,16年销售额2.1亿,17年3.1亿,18年预估销售额达4.8亿。 从售前到售后,从运营助理到店长,我们都会经过严格的筛选及提供完善的培训及晋升机制。从而也培养了不少的电商优秀人才。 从12年至今,在大家的共同努力下,也让我们在电商行业运动类目独树一帜。并且我们也不断学习、进步、不断完善各部门资源及技能结构,及学习日新月异的电商知识。
我们是一支年轻的队伍,却有不可估量的潜力,现在在同行业领域上已名列前茅,电子商务作为一个新兴的行业,符合未来发展趋势,随着公司的发展和扩张 ,我们需要更多的人才来与我们并肩作战。如果你有这个实力并且拥有与我们共同的价值观,每个员工都有平等的工作机会和发展机会,任何一个员工,在符合“品德+能力”的前提下,都能获得晋升!以人为本,噜啡欢迎您的加入!
★公司福利
一、五险:办理养老、失业、工伤、生育、医疗等五大保险;
二、购房补贴:帮助大家实现购房梦,达到一定岗位层级及年限可获得一次性购房补贴2W起步,上不封顶;
三、带薪培训:新人入职培训、专业的岗前培训、后续不断的岗中培训;品牌方专业技能培训;杭州付费课程培训等;
四、公司奖励:设置月度、季度、年度等不同奖项,奖金池丰厚;
五、休假:享受法定节假日、带薪年休假、婚假、产假、丧假等福利假;
六、贴心水果饮品:下午茶、水果、冰吧饮品;
七、其它福利:春节开门红、生日红包、工龄补贴、节日礼品、购物卡、水果、牛奶、内购等超15项福利;
八、业余活动:篮球赛、运动会、读书会
九、关爱健康:每周运动、内设运动馆、健身课、瑜伽课、每年安排体检
十、旅游:公司每年会组织2-3次旅游;省内外,优秀者可出国旅行;目前公司有去过国内:武夷山、厦门、黄山、张家界、凤凰、长沙、上海、成都、重庆、云南等地;国外:泰国:普吉岛;美国:塞班;(费用全部公司出)
十一、晋升空间:公司岗位可以互转,客服可以晋升到运营,晋升空间无上限,薪资待遇无上限;
公交路线:
1、到东海滨城站下车:21路,X3路,44路,39路,30路;
2、到医大二院东海院区站下车: K1,21,X3,39,K508,K7,30,60路;
查看更多 >