义乌市畅享电子商务有限公司

公司介绍

我司是一家专业从事电商自营和代运营的企业，目前经营百货，服饰，家具等多个类目，拥有多家淘宝，京东，拼多多，亚马逊店铺，处于高速发展阶段；

客服职位

一、岗位要求：
1.互联网时代的90后，女，中专或以上相关学历；
2.有电商相关工作经验者优先；
3.工作细致耐心,积极主动,沟通能力强，有责任心，心态好；有抗压能力，具有良好的亲和力和沟通能力，具有较强团队意识，服从公司管理；
二、工作职责：
1. 在线回复客户咨询,解答客户提出的售前问题，维护良好的客户关系，引导客户在网上顺利购买,达成交易；
2.处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单采购管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作；
3.熟练操作计算机，打字快速快，中文打字速度60字/分，熟练使用快捷键，善于沟通和交流，待人热情，懂得交谈的技巧，有良好的服务意识，对顾客有耐心，具备积极解决任何客户问题、投诉、售后的能力；熟悉网站购物流程；
三、工资待遇：

试用期：1-3个月，底薪 食宿补助 全勤奖 加班费，综合工资4K ；

转正后：底薪 食宿补助 全勤奖 加班费 业绩提成 其他奖金，综合工资5K ；
工作时间： 8：00～17：00，午饭及午休1小时；
隔天加班一次（特殊情况除外），加班时间18：00～21：00，晚饭及休息1小时；
每周单休，法定节假日休息。因电商特殊性，所有假期轮休，年假除外；

福利：每月聚餐团建，年底团队出游，年满一年的员工年终奖

公司愿景
只要你有意向，想学运营？没问题，我们帮你成大神，看清行业类目；
运营学成后，想试试身手？没问题，我们给你店，给你分配团队；

店长牛逼后，想自主创业？没问题，我们给你资源，助你走上人生巅峰！
只要你上进，够努力，剩下的交给我们；
年轻化的团队，愉快的工作氛围，期待你的加入，让我们一起共谋大业！

联系人：陈经理

联系电话：15905799806（微信同号）

地址：义乌市北苑街道丹溪北路719号1号门502室