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岗位职责:
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责组织公司产品的售后服务工作
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
任职要求
1、高中以上学历,具备良好的销售技巧和人际关系能力;
2、能从解决问题的态度出发,富有激情和创造力,细心、追求完美;
3、受过话务管理、营销管理、营销技能开发等方面的专业培训;
4、语言及文字表达能力佳,善于激励团队,营造团队和谐气氛;
5、具有敏锐市场感觉与战略意识,思维敏捷,能承受高压力的工作;
上班时间8:30-12:00,14:00-18:00
联系电话:18538051074
公司缴纳五险,单双轮休,车补,话补,交通补助
公司地址:绿地中心双子塔南塔4802