[郑州-金水区]北京环球优路教育科技股份有限公司郑州分公司

公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:咨询员

岗位职责：

1. 了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2. 熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3. 与相关部门紧密配合，协调沟通；

4. 根据客户需求方向，为运营提供产品建议；

5. 完成上级安排的工作。

任职要求：

1. 专科及以上学历，市场营销、电子商务相关专业优先；

2. 有过客服经验者即可；

3. 熟悉网络咨询客户特点；

4. 了解各类网络咨询工具的使用；

5. 熟悉计算机操作、使用常用的办公软件等技能；

6. 良好的协调沟通和人际交往能力；

五险一金+各类节日福利+单双轮休+国家法定节假日+带薪超长年假+出国游+技能培训+良好的工作氛围。

工作地址：郑州市金水区东风路与花园路交叉口向西100米蓝堡湾世玺中心31层

公司名称:北京环球优路教育科技股份有限公司郑州分公司 公司类型:民营公司 公司规模:1000-5000人 公司介绍:北京环球优路教育科技股份有限公司成立于2005年，是为在职人士提供再教育的综合性教育服务机构。公司成立13年来，一直致力于让学员获得更有效、更有价值的学习体验，积极推进职业教育发展革新，融入先进技术研发教学模式，汇聚专业师资打造精致产品，整合社会优质资源搭建人才交流和企业合作平台，为每位学员提供个性化 “一站式”服务，建立了完善的教育和职业循环发展服务体系。   公司现有3000余名员工，300余名专业师资，120余家分校分布在国内主要大中型城市，并全资拥有北京市海淀区优路培训学校，合作建设环优共济消防职业培训学校。        目前，公司下辖“环球卓越”和“优路教育”两大品牌：        环球卓越主营在职考研辅导、医药师培训等业务，具体项目包括：在职考研类——同等学力申硕、专硕全国联考、医学考博;医药类——执业医师、执业药师、执业护士。 优路教育主营工程、教师、财经行业准入类职业(执业)资格认证培训业务，具体项目包括：工程类——建造师、消防工程师、造价工程师、安全工程师、监理工程师、咨询工程师、环境影响评价师、BIM工程师、招标师;教师类——教师资格证、教师招聘考试、特岗教师考试;财经类——中级经济师、初/中级会计师、注册会计师、税务师、银行从业资格、证券从业资格、基金从业资格。 近年来，公司创新引进智能科技，创立“直播+录播+面授”的融合教学模式，开设3D仿真教学、VR实景课堂助力学习，以智能题库和学员学习大数据为基础，以核心师资为标准，实行全国统一化教学服务管理，使全国学员共享优质教学服务。