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[北京]北京家嘉华洋科技发展有限公司

(全职,发布于2018-11-21) 相关搜索
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网络客服

发布时间:2018-11-21

招聘信息:

招聘人数: 1

学历要求: 大专及同等学历

薪资待遇: 5000

岗位职责:一、岗位职责:
1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务(在线客服、电话呼入客服,呼出调研工作);
2、解决客户关于母婴培训等方面的问题咨询、建议及流程进度查询等(接触客户多为30-50岁中年妇女)相关问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。

岗位要求:

二、职位要求:
1、大专及以上学历;年龄20周岁及以上;男女不限;
2、普通话标准,声音甜美,良好的沟通技巧和较强的判断能力;
3、具有良好的协调和沟通能力,学习能力强,积极进取;
4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;
5、熟悉使用常用办公软件,打字要求40字/分,服务意识良好;
6,有工作经验者优先。

三、薪资待遇:
1、五险一金 双休 舒适的办公环境
2、团队活动 旅游,定期的团队聚会加上年中旅游。
3、晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会)且优秀管理人员可享受公司提供外部学习机会。

联系人:李女士 联系电话:13520069590(同微信) 邮箱:m18510597908@    有意者可电话、微信、邮箱联系 ,欢迎您的加入!

联系人:李女士

联系电话:13520069590


企业信息:

名称:北京家嘉华洋科技发展有限公司

地址:北京市丰台区万丰路万开中心A座318

邮箱:zhangxue@

规模:100-200人

性质:其他

联系人:李女士

联系电话:13520069590

所属行业:教育、卫生和社会工作

企业网站:

企业简介: 公司隶属于德元康健(北京)投资管理有限公司,专注服务于需要全社会共同关爱的--“妇幼”--群体,专业打造妇幼健康领域的服务领导品牌,开创“一院三心” (母婴护理培训学院、母婴护理服务中心、母婴健康管理咨询中心、母婴绿色健康产品中心)专业化、一体化、平台化的运营体系,全方位践行着家嘉“助力家庭幸福 引领行业发展”的企业愿景!公司自成立以来,始终坚持稳定、健康、创新的发展战略,不断完善公司运行机制,不断创新管理模式,秉持“以服务求生存 以品质谋发展”的经营理念,以“用户至上”为服务宗旨,不断提高服务品质,引领母婴护理服务行业健康、有序发展。 公司旗下品牌“家嘉母婴”和“柚妈柚子”致力于为母婴服务行业培养输送专业的技能型人才;为孕产妇和新生儿提供优质的母婴服务解决方案。公司以“家嘉母婴”品牌率先在行业里建立了专业技能与科学管理的母婴服务体系,并且使专业、个性化的母婴服务走入医院妇产科,在产房开展导乐师一对一导乐陪伴分娩服务、母婴同室开展一对一母婴陪护服务、宣扬自然分娩与母乳喂养,帮助医院妇产科提升病患满意度,满足孕产妇的个性化需求,使母婴群体的住院体验更加人性化。家嘉母婴先进的母婴服务理念和完善的售后服务体系,有助于提升自然分娩率,母乳喂养成功率,并且让产妇分娩更有尊严,让月子生活更舒适,让产后妈妈更健康!“柚妈柚子”成立于2018年10月,秉持做到更好的服务态度,面向全国社会端线上和线下为宝妈、宝宝提供更优质的服务,提供育儿嫂、月嫂服务。先进的经营理念和优质的服务品质,来源于公司对服务人员专业严格的培训、考评体系以及公司管理模式的不断优化与创新。刘昌龙董事长聘请多位中国医师学会、中华护理学会、中国妇幼保健协会的资深妇产科、儿科、乳腺科、中医科、营养科、心理科等众多行业大咖级专家,担任公司的培训讲师及服务项目督导顾问,向社会传播和提供最先进、最前沿的母婴相关知识和专业技能,被媒体广为报道。 企业文化 公司宗旨: 以人为本,用户至上。 服务宗旨:关注母婴健康,提供专业服务。 公司文化:坦诚 互助 简单 快乐 公司口号:家有家嘉 幸福到家 经营理念:以服务求生存,以品质谋发展 公司愿景:助力家庭幸福 ,引领行业发展