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岗位要求:
1.处理客户抱怨:负责接收客户反馈的质量信息及抱怨、销售报告的其它VOC、确保相关信息迅速在公司内部得到沟通等相关工作。
2.客户文档提交:负责接收客户特殊要求并组织内部人员进行评估;如需实施,组织工厂内部人员实现客户要求等相关工作。
3.客户特殊要求处理:处理客户的特殊要求,并组织内部进行评估等相关工作。
4.客户来访/审核接待:在客户来访之前,向各部门传达客户来访信息并协调各部门做好准备等相关工作。
应聘要求:
1.硕士学历。
2.工科院校且工科专业。
3.良好的英语交流(听、读、写)能力。
4.熟练操作计算机。
5.良好的交流技能。
6.分析问题和解决问题的能力。
7.具有良好的质量和客户意识;