香港高柏中国苏州分公司高薪诚聘银行电催客服

【公司简介】

    高柏资本控股集团于1987年创立，是大中华地区占有市场率最大、最具规模、最具尖端科技（跨地域营运和管理系统）、最高盈利效益的现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务机构。营运项目涵盖金融支援服务、创富基金、全球商业诉讼支援服务、顾问及培训服务、电话中心服务等。集团总部设于香港，在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、武汉、成都、西安、济南、长沙、合肥、南昌、贵阳、青岛、深圳、东莞、厦门、石家庄、昆明、南宁、荊州、台北、高雄等地均设有分公司，服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市，分支机构已达到48家。

我们渴望优秀人才加入高柏的团队，为高柏5000人的团队注入新鲜血液，高柏将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬福利待遇和完善的培训，为打造大中华区现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务业航母而共同努力。

【招聘信息】

招聘岗位：银行电催客服

职位描述：

1、负责处理日常个案资料输入、付款登帐、系统内资料整理及分析；

2、传递客户信息，解答客户咨询，处理客户投诉，巩固和加强客户关系；

3、为客户提供优质服务的同时，通过多元化的渠道，进行潜在客户开发，有效推进业务的拓展。

4、维护客户关系，提升客户服务质素，通过对数据的分析，推动业绩增长；

5、分析各种客户问题，并制定方法加以解决和改善；

6、完成上级领导安排的其他工作。

职位要求：

1、28-40岁，大专及以上学历，普通话标准，3年以上客服相关工作经验，具有金融、信贷行业客服经验者优先；

2、性格外向开朗，独立自信，具有较强的沟通协调能力、客户管理能力；

3、熟悉办公软件应用，对数据较敏感等。

福利机制：

1、法定节假日：（端午，国庆，五一，清明，中秋，元旦）按国家规定放假，除了春节，因为春节我们可能比国家规定多放几天；

2、年假无上限：除正常年假以外，满一年涨一天，上不封顶哦（已有同事有十几天年假了）；

3、全勤奖金：不仅有月全勤，还有一个年度全勤奖金等着你拿;

4、旅游：公司会不定期组织大家出去玩，公司买单，你只管放松心情，享受慢生活；

5、技能培训：完善在职培训，良好晋升机会，规范的外资管理模式；

6，社保：五险一金必买；

7、您的薪资结构：无责任底薪 高额业绩提成 月全勤 奖金等，每半年或一年根据表现加薪.

8、甲级写字楼工作环境，公司提供极具竞争力的薪资待遇，良好的职业发展平台。

欢迎有相关经验的同仁加入，我们提供优于同行的薪资、福利、职位及发展空间。

招聘热线：0512-88183860   13510511530

简历接收邮箱：hradmin-suz@

联系人：应女士

地址：苏州市工业园区新苏大厦6楼整层