[上海]上海小拼信息科技有限公司

福利:弹性工作 职能类别:网络/在线客服

工作内容：

本岗位为服务类岗位，不是销售类岗位，不需要电话销售或者微信销售。也不需要外出。周末在线客服。

具体为：

1. 通过微信群响应用户的服务咨询，了解客户需求并详细解答，促成用户对公司业务的理解及购买意向；

2. 响应用户的日常服务需求，与相关部门协作，共同完成对用户的服务，及时反馈用户；

3. 平台运营的其他辅助类日常工作。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限，性别不限，年龄21岁—30岁，有1年以上教育产业微信/淘宝客服行业工作经验者优先；

2、为人正直诚信，对工作担当肯为，做事认真细致，上进肯学新知识；

3、沟通能力良好，有同理心意识，愿意持续从对方角度思考和改进自己的工作方法与沟通技巧。

公司名称:上海小拼信息科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:公司是一家新兴的教育领域O2O企业，专注于提供面向针对幼儿英语学习的外教资源对接平台式服务。