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工作职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、对中国联通的用户进行满意度的回访;
4、通过呼叫中心系统电话外呼推广联通流量包、副卡、套餐变更等业务;
5、不断接受公司培训及技能提升;
6、根据公司任务要求,完成部门及个人的任务指标。
7、完成公司下达各项任务目标。
工作职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、对中国联通的用户进行满意度的回访;
4、通过呼叫中心系统电话外呼推广联通流量包、副卡、套餐变更等业务;
5、不断接受公司培训及技能提升;
6、根据公司任务要求,完成部门及个人的任务指标。
7、完成公司下达各项任务目标。
任职资格:
1、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、***优先;有无经验均可。
5、有电话客服或电话销售经验者优先;
6、16-40周岁,年龄不符合者请勿投送简历。
其他:
大小周双休,一月休息6天。上班时间朝九晚六。
公司有公寓式员工宿舍2人一间,有空调,热水器,WIFI等家具齐全。
办公场所中央空调全天开放,卡座一人一座。
公司设有自助式小卖部,另设有微波炉。
晋升途径:
客户经理-储备组长-副组长-组长-副主管-主管-部门经理-部门总监-总助-副总-总经理
工作时间:早九晚六,8小时工作制,周末单双休,国家法定节假日正常休假。
福利待遇:享受带薪培训、带薪年假、旅游奖励、团队活动、优秀员工旅游、生日福利、团队表彰、每周五下午茶、节假日福利等。
工作地址平湖街道平吉大道163号平湖街道广弘中心A栋2楼