[上海]上海润凯油液监测有限公司

职能类别:客服专员/助理 职能类别:VIP专员

1、与客户沟通，了解检测目的、样品类型，确定检测项目及方法、评审检测能力、报价、签订合同等；

2、在实验室系统下达委托单、跟踪检测进程、报告制作及存档、开票、发送报告，并做好结算回款工作；

3、与客户保持联系沟通，做好老客户的维护工作，并搜集客户意见或建议，不断提高和改进服务质量，同时了解客户新需求，拓展新业务；

4、完成上级安排的其它工作。

任职要求：

1）中专或中技以上学历，具有相关工作经验、或有润滑油脂、燃料油等生产、检测、销售、技术服务工作经历者优先。

2）有石油石化产品售前售后服务管理经验优先。

3）熟练使用电脑办公软件。

4）具有良好的沟通协调能力。

5）细心、耐心、稳重、热情并善于沟通；有强烈的工作责任心，有英语基础者优先。

公司名称:上海润凯油液监测有限公司 公司类型:合资 公司规模:少于50人 公司介绍:    上海润凯油液监测有限公司是国内首家完全独立的、从事机械设备摩擦学系统运行状态监测和故障诊断、燃油及润滑剂第三方公正检测的专业实验室。是国内按照国际惯例设立和运行的独立、第三方油液监测服务机构，主要业务是：润滑剂、燃油的检测/监测服务和设备故障诊断、润滑管理咨询服务。     公司拥有先进、完备的检测仪器和严格的服务质量控制体系，润凯人一直致力于打造技术卓越、服务优秀、国内领先、国际一流的油分析及油液状态监测实验室，追求以提供最优性价比的油分析服务为客户创造价值。     长期的专业服务，深厚的经验和知识积累，已使润凯成为国内最著名的油品实验室，目前正为国内外众多行业的数以千计企业客户提供服务。严格的质量管理，强大的技术团队，先进的检测设备，优良的环境设施造就了今天的润凯。 润凯实力： ◆ 经验：油液监测与通常油品检测的最大区别，在于需要对测试结果进行评价并向客户提供相应对策建议（即诊断）。润凯的诊断专家均为高工或硕士以上，具有十年以上油品诊断经验人员，对油品、检测、设备和润滑均有丰富的经验和知识，能为客户提供***的监测方案设计和诊断意见。 ◆ 专业：润凯拥有国内外知名的油液监测专家和燃料油专家、国务院特殊津贴专家、多位数十年从事油品检验的专业技术人员（教授级高工、高工、博士、硕士约占员工总数20%），具有强大的技术应用和研发创新能力，参与多项国家或行业标准起草或修改工作，并针对市场需求开发了30多项检测企业标准，填补了我国油液监测的空白。目前润凯有数十台国际先进的进口油品分析设备，其中多台新型设备由润凯率先在国内引进应用。 ◆ 质量：润凯具有多项***、行业级和企业级资质认证（CNAS，CMA和CCS等），是较早获得CNAL（现改为CNAS）认证的独立第三方油品实验室（认可编号1274），但润凯始终以客户的口碑为最高认证。 ◆ 范围：润凯客户遍及各类工业企业，海、陆、空均包括。润凯获得世界知名飞机制造公司的认可，检测报告为世界多家船级社认可，每年为数百架直升机、民航客机和数千大小船舶保驾护航；公交、地铁、建筑机械、各类制造业、矿山、能源石化企业均有润凯的长期合作伙伴。