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一、岗位职责:
1、针对不同逾期的客户,拨打客户电话,了解其逾期原因,帮助客户养成良好的还款习惯;
(逾期时段有多种,目前招聘为前期0-7天的逾期时段,基础的逾期提醒工作,难度小)
2、针对不同逾期原因的客户,采取针对性的催收方式;
3、如实记录催收结果,及时反馈问题,并安排下次跟进时间;
4、按照各阶段催收策略,利用电话、短信等手段进行催收;
5、根据每月初阶段的工作目标,达成电话催收目标。
二、任职要求:
1、18-35岁周岁,男女不限,中专或以上学历,有客服,销售以及催收经验者优先考虑。(可接受实习生)
2、普通话流利,具备较好的沟通技巧和说服能力;
3、良好的逾期案件分析能力,能快速得出催收策略,与区域分行催收、总部催收进行互动;
4、熟悉基本的办公软件;
5、有责任心,勤奋踏实及较强的内外部客户意识;
三、福利待遇:
1、底薪:底薪2000+800保底 奖金+催收提成+各类业务奖,综合薪资5000以上,上不封顶。
2、公司为员工入职即购买五险一金,平时下午茶,员工聚餐等。
3、节日礼品,礼金,法定节假日等。
4、工作时间:朝九晚六,月休8天,轮休
上班地址:桂林七星区信息产业园思齐数码科技园2栋3楼(导航:思齐数码科技园)