[山西]大同绿地铂骊酒店管理有限责任公司

职位描述

用人单位介绍

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

用人单位名称：大同绿地铂骊酒店管理有限责任公司

• 用人单位规模：100-499人
• 用人单位性质：国有企业
• 所属行业：住宿和餐饮业
• 用人单位地址：
• 用人单位介绍：
大同绿地铂骊酒店是由世界500强绿地控股集团旗下、绿地国际酒店管理集团打造的高星级商务酒店。酒店总建筑面积51611.20 ㎡，地下两层，地上23层，建筑高度95.95m，客房数360间，两个餐厅、酒吧、以及多个会议室及多功能厅，会议室均配有先进的视听设备与完善的会议设施；同时，大同绿地铂骊酒店还配有设施先进的健身中心，无线网络覆盖全酒店，致力成为您在大同的商务、旅行及会议优选酒店，它将是您途中值得期待和流连忘返的风景。