- 工作地点：上海
- 职位：淘宝客服（实习岗）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
公司官网:ww***net[点击查看]
职能类别:网店/淘宝客服
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职责描述：
1、在淘宝旺旺和京东咚咚上接待客户咨询，解答客户问题，最终促成订单
2、接听客户来电，对客户的异议及时回复，解除客户购买的疑虑 3、能独自指导客户从咨询到下单的整个过程,掌握公司ERP软件 4、不定期的回访意向客户，挖掘潜在资源
5、部门同事之间每日工作的交接事宜
6、能独立思考，能及时处理突发事件。
任职要求：
男女不限，年龄16周岁以上；打字速度50字/分以上，具备良好的客户服务意识，具备良好的沟通表达能力，有团队合作能力，吃苦耐劳，勤奋踏实，有责任心。
公司简要介绍：
公司名称:上海银发无忧科技发展有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:上海银发无忧科技发展有限公司，创立于2009年，倡导孝文化，以“定义美好退休生活”为使命，现由我国著名表演艺术家牛群老师代言，员工近400人，全国拥有百万会员，会员以退休老干部和政府机关、企事业单位的人员为主，社会层次比较高，讲究生活品质。
银发无忧采取“呼叫中心+门店+电商”三位一体营销模式，始终坚持全球供应链打造和科技研发投入，累计开发引进1000款“吃、穿、用、住、行、乐”专业化老年商品，获得30项国家专利技术，同时还参与主导制定了中国老年（橡塑）鞋行业标准。让老人足不出户即可享受到来自全国乃至全世界的***、优质、新奇、实用的——新奇特老年用品、鞋服护具、电子通讯、康复护理、文化饰品及营养滋补品等。
通过9年的发展，银发无忧拥有兴顺福等8大自有品牌并已建立三大平台：
银发无忧——老年产品销售平台；
银雁传媒——老年快乐互动媒体平台；
百孝创投——银发产业生态群。
构筑驱动集团业务发展的立体服务网络，已成为中国银发产业众多领域的领导者。
