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本岗位是集团公司旗下的湖北寰宇国际旅行社招聘!
岗位职责:
1、提供“一对一”的个性化服务,全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;
2、根据游客的爱好、需求、时间以及经济承担能力,为其量身定制一套适合的旅游出行方案;
3、对提交的订单及时进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户;
4、为客户安排旅***程,并落实相关事宜协助顾客解决出游前和出游中遇到的各种问题;
5、负责景区等旅游信息的更新,为游客提供最新的旅游信息;
6、协助产品经理进行市场信息的收集、分析;
7、完成公司交给的其他任务。
任职要求:
1、对旅游感兴趣;
2、具有客户服务意识和销售技巧;
3、有良好的团队合作精神,责任心强;
4、积极上进,有良好的沟通能力、协调能力、应变能力,能够及时有效的处理好团队活动中突发问题,与客户保持良好的关系;
工作时间:
1、每周5天8小时工作制,每周休息2天(轮休);
3、法定节假日按国家规定休息。
员工福利:
1、为员工缴纳社保:养老、医疗、失业、工伤、生育保险以及商业保险,让员工无后顾之忧;
2、各类带薪休假:婚假、产假、护理假、年假等,让员工与家人共享美好生活;
3、工作满1年享有5天年休假,满3年员工享有公司规定7天年休假;
4、每天免费员工中餐(专职阿姨做饭,小灶五菜一汤标准);
5、每月员工专属咖啡、蛋糕券(口味胜过星巴克);
6、每月一次员工生日party,美味的蛋糕和精美的礼物共享;
7、每季度至少一次不同主题的户外活动,不定期的部门团建活动,让员工在工作之外的生活更加丰富多彩;
8、每年1-2次海内外旅游(2017年去的越南、摩洛哥)(世界那么大,公司带你去看看);
9、提供激励性的薪酬及完善的晋升通道;
10、公司自购办公楼,办公环境整洁舒适,宽松的办公区、人性化的茶水区。
工作地点:武汉市武昌区中北路复地东湖国际四期1-115(地铁4号线沿线,交通便利)
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