[南京]平安养老保险股份有限公司江苏分公司

职能类别:客服专员/助理

1. 定期前往客户单位，为客户提供专业的保险服务，包括收取理赔材料、保障方案宣导、咨询等服务；对理赔处理的时效、质量进行追踪、监控，对问题案件及时进行处理；

2. 积极响应客户的服务要求，积极进行内外部沟通、协调，争取为客户提供满意的答复；

3. 维持与客户的日常联络，建立良好的客户关系，树立公司的良好服务形象；

4. 根据公司及主拓业务员的安排向客户进行新产品、新服务的介绍与宣传；

5. 完成公司交办的其它工作。

职位要求：

1. 医学专业或护理院校在读者优先考虑。

2. 身体健康、品行端正、具有敬业和服务精神。

3. 具备较强的语言表达、沟通协调能力。

公司名称:平安养老保险股份有限公司江苏分公司 公司类型:合资 公司规模:500-1000人 公司介绍:        平安养老险江苏分公司简介     平安养老保险股份有限公司江苏分公司（以下简称“平安养老险江苏分公司”或“公司”）于2007年3月26日获国家保监会批准正式成立，是江苏地区首家民生福利保障和养老资产管理服务专业经营机构，经营范围涵盖了以年金为主的养老资产管理、以企业员工福利保障和城乡居民大病保障为主的保险业务，具备企业年金、职业年金、基本养老金、第三方资管、基础设施和不动产投资等资质，为政府、企业团体及个人提供综合性金融服务。     截至2017年底，平安养老险江苏分公司管理的企业年金受托资产、投资资产及其他委托管理资产已超148亿元，服务企业员工超25.3万人，在江苏地区专业养老保险公司中保持领先。与省内众多大中型企业开展合作，提供全覆盖的企业福利保障计划，帮助企业做好员工福利管理与人力资源经营。截至2017年底，公司保险服务企业超2万家，涵盖省内重点行业，服务企业员工超374万。     自成立以来，平安养老险江苏分公司立足民生工程、配合政府、面向企业，努力发挥保险保障与社会管理功能，助力我省多层次社会保障体系建设。同时充分依托平安集团综合金融与总公司资产管理平台，联系、推进各类金融合作项目，服务我省经济社会发展。     在江苏省委、省政府和江苏保监局等上级主管部门的正确领导下，平安养老险江苏分公司始终坚持“诚信为本、合法经营”，践行“服务至上、诚信保障”的承诺，致力于成为江苏“专业的养老资产管理机构”和“专业的民生福利保障服务商”，为江苏养老健康事业的发展贡献更大的力量！