[上海]上海特朗思大宇宙技术有限公司

启航！大宇宙   transcosmos集团(东证代码：9715)始创于1966年，总部设在东京，在全世界的29个国家设立163家分支机构，是亚洲规模最大且最著名的BPO服务商。

transcosmos China拥有领先的CRM呼叫中心经验及资深的行业专家和管理团队，在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。目前，我们与世界五百强客户保持良好的合作。

项目简介：

世界500强企业，全球手机行业知名品牌；

通过电话技术支持，为客户提供良好的服务感知与在线体验。

招聘职位：手机产品售后技术支持顾问（可接受2019届毕业生，提供实习 就业机会）

1.岗位职责：

1）通过接听用户来电，及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持，解答客户对于手机使用功能方面的问题；

2）熟练掌握电话沟通的流程、话术及要求，依据知识库正确接听用户来电，为最终用户提供优质的服务。

2.任职要求：

1）大专及以上学历，专业不限，表达口齿清晰，普通话流利；

2）对数码产品或手机产品有浓厚的兴趣；

3）情绪稳定、自信开朗，有责任心及合作意识，能承受一定的工作压力；

4）有基本电脑操作基础，键盘打字速度40字/分钟及以上；

3.薪资福利待遇（包含以下，但不限于此）：

1）实习生薪资日薪月结：130元/日 0~1500绩效 平均300元/月班次补贴，综合收入在税前3500-4000元/月

2）公司为每位学生免费提供住宿，每月缴纳商业保险，转正后缴纳工作地五险一金

3）工作时间：排班轮休制，8小时/班，做五休二

4）巨大的晋升空间：一年两次升职调薪机会；员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展“管理” “专业”双向晋升通道；

5）我们为新员工提供2-3周专业培训，帮助尽快适应角色，进入工作岗位。

薪酬福利 个人发展：

有竞争力的薪酬：月度绩效奖金、班次补贴、每周40小时外加班薪资1.5倍，周末2倍，法定节假日3倍、年终奖

五险一金：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金

良好的发展空间：一年两次升职调薪机会；员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展

人性化的额外福利：良好的住宿条件、带薪旅游、优秀者国外研修机会、节假日礼品

舒适的工作环境：温馨的的员工餐厅，配备微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机等

工作地点：上海市普陀区云岭西路600号金环商务花园南园；

上海市静安区（原闸北区）沪太路799号新慧谷1号楼3楼

联系方式：张小姐 021-22318224（上海）

应聘简历邮箱：maria.zhang@

公司网址：ww***com[点击查看]

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