[南京]华语艾拓思（杭州）商务咨询有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 福利:五险一金 员工旅游 专业培训 出国机会 绩效奖金 年终奖金 定期体检 职能类别:金融产品销售 职能类别:证券/期货/外汇经纪人

工作项目：

1. 负责及时接听客户电话，解答客户疑问；

2. 负责电话回访新老客户，进行用户调研，了解客户需求并解答问题；

3. 负责综合分析客户的需求与市场发展目标，了解客户状态，建立完整的客户信息档案并进行风险提示；

4. 负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时汇总上报；

5. 搜集和整理客户的意见和建议，进行工作报告，并及时反馈上报；

6. 与客户建立良好的咨询服务关系，增加客户沟通满意度；

7. 负责根据业务权限处理相关客户需求进行客户咨询服务等其他相关工作事务；

8. 负责新员工基础培训、沟通与技能培训、基础指引与分析与反馈相关问题；

9. 执行公司管理决策，推动市场发展；

任职资格：

1.全日制大专以上学历，金融、经济及相关在专业，具有行业经验者优先；

2.有3年及以上电话服务类、销售类、咨询类等外呼工作经验者优先，性别不限；

3.具有良好的语言表达和沟通能力、学习与应变能力，及一定的抗压能力，普通话标准流利；

4.具备良好的职业操守与素养，有良好的团队协作精神，工作严谨负责、处事客观积极，态度端正勤勉；

5.较强的观察力、分析与解决问题的能力，以及应急解决问题的能力；

6.熟练操作互联网和计算机知识，熟练使用office系列办公软件。

同仁福利：

1.具竞争力的薪酬结构与薪资待遇，享经理级待遇；

2.全方位的激励制度，多元化的KPI方案；兼具学习与培训的内部PK竞赛；

3.灵活的晋升制度，与明确的职业发展路线；

4.全方位的内部培训机制与体系：合规培训、行业知识培训、个人工作能力提升培训、客户服务培训；

5.五险一金，带薪年假以及成熟化的企业文化与员工福利，年会及年度旅游、部门团建旅游等；

公司名称:华语艾拓思（杭州）商务咨询有限公司 公司类型:外资（非欧美） 公司规模:150-500人 公司介绍:关于AETOS艾拓思 About AETOS AETOS Capital Group艾拓思资本集团为国际知名的金融交易服务商，致力于为零售客户及金融机构提供广泛的金融衍生产品交易，主要包括外汇等CFD产品。AETOS艾拓思旨在为投资者打造世界一流的金融服务平台，并提供先进有保障的网上交易技术支持及值得信赖的客户服务。 AETOS艾拓思在资本市场中秉承“公平、高效、智能”的宗旨为投资者提供完善优质的金融配套服务。投资者可以根据自身要求制定更合适的投资组合，通过先进的交易软件直接获取来自市场的报价。 AETOS Capital Group Pty. Ltd. (AETOS) is a renowned Australian broker specializing in financial products trading services. AETOS is committed to providing retail and corporate clients with diversified financial derivatives products such as CFD in Forex. AETOS aims to build a world-class trading platform for investors and provide advanced technology and reliable customer service. Adhering to the principle of “Fairness, Efficiency and Intelligence”, AETOS provides well-established financial services for investors. With our advanced technology, investors can create more suitable investment portfolios by trading through competitive pricing. AETOS艾拓思在全球 Members of the AETOS Capital Group AETOS Capital Group Pty. Ltd.是AETOS艾拓思资本集团在澳大利亚注册的全资子公司，于2007年取得澳大利亚金融服务牌照并受澳大利亚法律法规严格监管。（AFSL： 313016, ACN： 125113117）。 AETOS Capital Group (UK) Ltd.是AETOS艾拓思资本集团在英国注册的全资子公司，于2013年获得英国金融行为管理局（the Financial Conduct Authority, FCA）的金融服务牌照并受其监管（FCA No.：592778）。 AETOS艾拓思资本集团成立以来，以其强大的技术开发能力及良好的市场口碑，获得了广大投资者的认可，业务范围覆盖亚洲、欧洲及大洋洲。 AETOS Capital Group Pty. Ltd. is a wholly owned subsidiary of AETOS Capital Group registered in Australia. AETOS Capital Group Pty. Ltd. (ACN: 125113117) is licensed and regulated under the Australian law and regulations since 2007 (AFSL: 313016). AETOS Capital Group (UK) Ltd. is a wholly owned subsidiary of AETOS Capital Group registered in UK, which is licensed and regulated by the Financial Conduct Authority (FCA), UK since 2013 (FCA No.:592778). AETOS艾拓思在中国 中国是世界第二大经济体，中国市场更是AETOS艾拓思关注重点，AETOS艾拓思奉行遵守当地监管规定，尊重当地文化习俗，合规提供服务，保障客户利益的经营宗旨。 凭借优质的服务，良好的信誉，AETOS艾拓思已赢得中国客户的充分信赖，而随着集团影响力和知名度的不断提升，主动注册并希望得到AETOS艾拓思所提供的优质专业金融交易服务的客户数量也在迅猛增长。为了更好地服务数量日益增长的中国客户，2011年起，AETOS艾拓思通过提供包括咨询、培训、研讨等方式，为客户提供一站式的全面、专业的顾问式服务。 AETOS艾拓思更多次夺得知名金融媒体所颁发的奖项，成绩骄人！ AETOS艾拓思期待抓住中国跨越式发展的机遇，与中国经济共同成长！