辽宁北方假日国际旅行社有限公司2019校园招聘

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辽宁北方假日国际旅行社有限公司招聘简章

发布人：管理员发布时间：2019年03月15日阅读次数：12

一、公司简介

北方假日旅行网，创立于1997年，总部位于美丽的滨海城市大连，是一家以电子商务结合呼叫中心、CRM客户关系管理系统为平台的综合性专业商旅服务企业。目前已在大连、沈阳、哈尔滨多个城市设立分公司，员工总数超过500人。以“智惠出行” 为品牌定位的北方假日，现在已发展成为东北地区规模最大、最先进的在线旅行服务企业之一。作为国内领先的综合性旅行服务公司，及大连地区为数不多的5A级国际旅行社，北方假日21年来秉承“专注旅行细节，真诚服务客户”为企业核心理念，始终致力于为客户提供：全球旅游度假及签证办理服务、国内国际机票预订、全球酒店预订、会议策划等全方位出行服务。同时作为国内领先的酒店产品分销公司，北方假日旅行网通过多资源、多渠道的市场整合，将先进的服务理念及服务技术紧密结合，为客户提供全球高品质的酒店预订服务。通过24小时预订热线、网站/手机网站、北方假日APP、官方微信、淘宝商城等平台，为众多的跨国公司、地区性公司、国内外企业以及无数的商旅人士提供了专业、可靠、全面、贴心的企业商旅管理服务。

北方假日细化业务流程，参照使馆标准，打造了东北首家全球签证中心，全面覆盖全球100多个国家，千种签证类别，平均每年送签成功17000人， 21年来为19万人解决了出国问题。我们不仅是日本国驻华使馆、大韩民国驻华使馆指定的签证代办机构，更具有美国、欧洲申根、澳大利亚、新加坡等百余国家签证送签资质。立足东北服务全国，北方假日签证中心拥有先进的签证受理系统，与各国使领馆无缝对接，保证客户的申请资料安全、及时到达使领馆。同时配备专业、高效的签证运营团队，按照签证申请流程分为签证预订中心、签证受理中心、签证制作中心。为提高客户出签率，独家开设签证专家评估组，成员均从事签证工作10年以上，并有在使领馆、外事等机构工作经验，专业指导客户从签证资料准备到办理，全程提供管家式服务。同时依托自身强大的机票、酒店、签证优势，在旅游板块为广大客户提供国内外热点目的地旅游指南和预订服务，帮助客户在获取广泛信息的基础上做出最佳的旅行决定。年营业额逾5000万，年收单量约2万人，作为主打产品的日韩线路更是独家提出“买贵返差价，低价不低质”承诺，引领了业界趋势。

北方假日APP，智惠出行先行者！

> 全面:机票、酒店、签证、旅游、wifi、租车、当地玩乐…旅行产品全覆盖；

> 实惠:特卖汇专区，惠及数十款国内外机票/酒店/签证，不惧比价，超高性价比；

>智享:在线自助选座、签证进度查询、代办登机牌、机场快速通道/贵宾室休息；

>活动:首次注册赠送百元抵值券，限时赠送专车服务体验券，积分兑换豪礼；

> 24时:7*24小时人工在线客服服务，为您的出行保驾护航；

>界面:清新优质的操作界面，方便快捷的交互，提供更佳的用户体验；

>保障:自主IT运营开发团队，全网比价系统，全方位保障智惠出行服务运营；

二、 2019校园招聘计划

1、招聘对象：2019年全日制本科应届毕业生

2、招聘岗位信息

岗位类别	岗位名称	需求人数	岗位要求	岗位描述
客服销售	签证规划师	6	旅游管理、市场营销、销售等相关专业优先；英语，日语，韩语听说水平良好者优先）。工作认真负责，敬业精神强，工作效率高；善于与别人交流，有较强的服务他人的意识。亲和且责任心强，有较强的抗压能力。	接待客户咨询，提供专业的旅游签证出境规划，根据客户需求帮客人分析个人材料并成功办理签证。3：签证顺利出签后帮助客人定制规划自由行日程安排，帮助客人完成出境行程规划和整合。
	旅行定制师	2	旅游管理、市场营销、销售等相关专业优先；英语，日语，韩语听说水平良好者优先）。工作认真负责，敬业精神强，工作效率高；善于与别人交流，有较强的服务他人的意识。亲和且责任心强，有较强的抗压能力。	接待客户咨询并提供专业的旅行线路规划；根据客户出行需求编制不同的旅行线路方案及旅行产品讲解，筛选最终的定制旅行线路并做好全程的旅行服务工作。通过和客户的沟通，及时了解区域内行业动态，及时反馈市场信息。
	酒店旅行顾问	4	本科及以上学历，英语，日语，韩语听说水平良好者优先。工作认真负责，敬业精神强，工作效率高，逻辑性强；善于与别人交流，有较强的服务他人的意识。亲和且责任心强，有较强的抗压能力。	接待客户咨询为客户提供专业的旅行酒店规划，做好客户旅行的酒店顾问，推荐不同的旅行酒店入住方案，同时对酒店细节深入沟通和讲解。定期与潜在客户、会员进行电话、微信等回访，了解客户意向，推广公司有竞争力的酒店产品，扩大企业知名度。
	国内机票预订员	6	本科及以上学历，有呼叫中心或者服务行业经验者优先；普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；有良好的沟通表达能力；熟练使用office等办公软件，中英文打字每分60字以上。	充分了解公司产品，及时有效的为客户提供国内机票的查询与预定服务；跟踪订单，按客人要求更改订单或行程，保证订单的准确完整性，协助及时出票。
	国际机票预订员	6	本科及以上学历，中、英文打字熟练；普通话标准，声音甜美热情，谈吐礼貌；反应灵敏，有优秀的沟通表达能力；具有优秀的服务意识、敬业精神和抗压能力；熟练使用office等办公软件，中英文打字每分60字以上。	充分了解公司产品，及时有效的为客户提供国际机票的查询与预定服务；跟踪订单，按客人要求更改订单或行程，保证订单的准确完整性，协助及时出票；出票后跟踪订单是否已送达，对于规定期限内未能支付的订单，及时跟进客户状态；日常工作问题及时汇报，基本的出票资料统计分析。
	客服专员	4	本科及以上学历，声音甜美、普通话标准；与客户保持良好的沟通，能够对客户的需求迅速、细致并且准确地做出反应；具有优秀的服务意识和敬业精神；具有良好的沟通能力,热爱客户服务工作；	负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询等客户服务工作。基于客服中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行产品推介和客户关怀回访工作。
产品经理	电商产品运营师	2	本科及以上学历，旅游管理、市场营销相关专业优先，学习能力强；沟通及语言表达能力强，有一定的写作能力；主动性强、具有优秀的理解、沟通与协调能力以及团队合作精神；热爱旅***业，熟悉网络营销渠道与方法；具有电子商务，B2C，B2B或相关领域产品工作经验者优先；具有互联网电子商务产品开发经验者优先。具有一定美工基础，擅长网页排版优化者优先。	负责旅行产品规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作；对公司网店及相关旅行产品有针对性的包装与推广；按时在公司网店及各电子商务平台进行产品信息发布和日常维护；开展电商平台及移动客户端等相关渠道的营销与推广；及时收集和反馈客户信息，统计市场与产品数据，并分析，促进产品开发和改进；及时了解网络上同行业竞争产品的动态信息。

说明：最新招聘信息请以官方网站发布为准。

三、成长发展空间及待遇

1、广阔无限上升空间

“业务管理”双通道的职业发展路径、“能者上，庸者下”的用人机制以及内部竞聘转岗机会。

2、全方位培训体系

完善培训体制，职场小白也不怕（不定期安排各种技能提升培训），更有众多内部、外部讲师团提供各种培训。

3、完善的薪酬及假期福利待遇

薪资福利：同行业较高基本薪资及高绩效提成、餐费补助、交通补助，外地来连员工租房补助、五险一金保障等。

员工优享福利：带薪年休假、旅游奖励和不定期出国旅行机会、部门拓展活动、节假日购物福利补助。

四、应聘方式

1、应聘流程

在线简历投递指定邮箱或电话申请——面试预约（共两轮初试及复试）——达成协议确认入职时间

面试联系将以电话形式和您联系通知，请保持电话顺利接听。

2、联系我们

公司官方网站：ww***com[点击查看]

简历投递邮箱：dlresume@

人力资源部电话：0411-39815077

公司地址：辽宁省大连市沙河口西北路13号北方假日国际旅行社大厦

辽宁北方假日国际旅行社有限公司

2019年3月

[大连]辽宁北方假日国际旅行社有限公司