[武汉]武汉朝宗文化演出有限公司

职能类别:票务 职能类别:客服专员/助理

1、注重仪容仪表、言谈举止，热情周到地提供优质的售票服务，主动耐心地为游客提供咨询服务。

2、熟悉各项票务政策、消费项目及价格、优惠政策，认真解答顾客提出的有关票务售卖、结账及发票等相关的各种问题。

3、负责售票收银的正常结算，了解并掌握收银的各项要求，同时做好配合上级领导处理突发事件及收银故障等工作。

4、准确收缴营业款，做到日清日结。

5、负责营业款（含票券）的清点、上缴、填制收银相关表单，并做好交接班工作。

6、遵守售票岗位备用金及营业款的安全管理制度。

7、负责票房设备设施的硬件维护保养。

8、负责参与票房各类资产及耗材的盘点检查。

9、履行收银保密义务。

10、按要求参加组织的各类培训。

11、完成领导安排的其他工作。 

任职要求：

1、具有亲和力，形象气质佳，良好的顾客服务意识，较强的沟通能力、表达能力。

2、性格开朗、热情、大方，对本职工作细致、耐心、踏实具有高度的责任感。

3、良好的语言表达能力和数据运算能力，能操作基础的office办公软件。

4、热爱文旅服务行业，有较强的服务意识及良好的职业道德。

5、有较强的团队意识，服从上级领导管理。

6、财务或旅游等相关专业优先；掌握一门外语，可达到基础沟通水平为加分项。 

公司名称:武汉朝宗文化演出有限公司 公司类型:国企 公司规模:500-1000人 公司介绍:武汉朝宗文化旅游有限公司成立于2015年6月，是武汉旅游发展投资集团旗下控股企业，公司注册资本五千万元，目前公司主要营运《知音号》文化项目。 公司在集团的领导下，立足文旅产业，联合两江四岸景点打造新的武汉文化旅游体验一体化产品。公司联合著名导演樊跃，联合打造长江首部漂移式多维体验剧《知音号》，并充分发挥《知音号》在武汉旅游中的拉动作用，已与两江四岸核心区的景点、酒店、特色街区和餐饮购物元素建立紧密合作，形成板块联动，打造“文化+服务双IP”，争取3-5年内完成境内外上市。