[桂林]岭博科技（北京）有限公司

岭博科技（北京）有限公司招聘简章

公司介绍：

岭博科技(北京)有限公司成立于2015年，是一家致力于提供酒店网络及宽带管理服务的服务商，自主研发并具有完整的知识产权著作权，以及拥有符合公安要求的销售许可证，能够依照国家颁布的网络安全法要求完成系统部署和管理。以全新的设计和架构-云平台基于SAAS模式，推出YunGW和BroadYun, 通过技术创新解决酒店IT运维过程中的痛点。公司所提供的系统和服务主要包括如下内容：

1.酒店HSIA高速宽带接入管理系统

2.云端认证漫游上网管理系统

3.移动平台酒店HSIA高速宽带接入管理平台及报表系统

4.基于第三方PMS，会员系统以及本系统整合开发实现的功能

5.24*7多语言呼叫中心及运维服务体系

6.客户经理及酒店运营改善服务体系

公司目前的人员分布在北京，上海，深圳，广州，桂林，成都等地，团队均是来自于业内的资深人士，在短短的两年时间已经签署了超过2000多家酒店用户，上线运营的酒店数量已经超过1700家，包括香格里拉集团、万豪集团、雅高集团、豪生集团、温德姆集团、凯宾斯基集团、香港莎玛公寓、悦榕庄集团、都喜集团、美利亚集团、朗庭集团、马哥波罗集团、世茂集团、绿地集团，太古集团、恒大集团、港中旅集团、维也纳集团、金陵集团等酒店管理集团以及业主集团。

我们的优势：

专注、专业的团队，核心团队拥有15年以上HSIA的经验

专心、执着致力于HSIA产品与服务

强大的研发能力，使得我们产品具有巨大优势

优秀的技术团队与服务支撑能力作为公司立足之本，不断定期发布新的符合市场需求的功能和稳定的制定研发计划。我们骨干员工已在宽带服务的细分市场耕作了十多年，如果您和我们价值观相同，具有热情、团结、实干的精神，请加入我们团队，让我们同舟共济，合作共赢！

岭博科技（北京）有限公司官网： ww***com[点击查看]

招聘岗位：

【研发工程师】   4人           薪资3500-5000

岗位职责：

1、根据部门任务安排完成系统前端和后端编码；

2、配合测试人员进行产品功能测试、BUG修复；

3、负责bug管理平台的跟踪和管理工作，协助开发工程师定位bug原因；

4、完成部门领导交代的其他工作。

任职要求：                                                                                                              

1、本科及以上学历，计算机相关专业，有志于从事软件开发行业；

2、对Linux有一定程度了解；

3、熟悉SQL，使用过MySQL或SQL Server等SQL数据库；

4、了解前端开发技术HTML5和JavaScript；

5、至少熟悉一种高级语言，C/C 、Python或者Java。

五险一金，餐补20元/天，周末双休，带薪年假，有年终奖金，定期体检，每年有调薪机会。

【技术支持】   15人          薪资3000-5000

岗位职责：

1. 接听酒店工作人员的电话，快速解决客户上网过程中遇到的问题；

2. 完成用户故障的登记、处理和反馈，定期整理服务报告；

3. 根据工作需要，合理安排各地技术支持工程师进行现场故障处理并保持跟踪；

4. 配合公司相关部门进行售后阶段的用户关怀，和客户保持良好的关系；

5. 远程技术支持经理安排的其它事宜。

任职要求：

1. 大专及以上学历，对计算机网络或网络应用有浓厚的兴趣，男女不限；

2. 具有网络维护和实施相关工作经验者优先，优秀应届毕业生也可；

3. 计算机网络技术基础知识扎实，有路由器、交换机维护经验或熟练者优先考虑；

4. 具有CCNA、HCNA及相关证书优先考虑；

5. 有良好的沟通、服务意识、积极主动，有良好的团队合作精神。                                                                                                                      

五险一金，餐补20元/天，年终奖金，定期体检，每年有调薪机会；工作时间二班倒，12小时/班。 白班下班休24小时，晚班下班休48小时。

 

【中英客服专员】    6人          薪资3000-5000元

岗位职责：

1、接听服务酒店工作人员和客人的电话，解决客人上网过程中遇到的问题；

2、在客服管理系统中录入相关服务记录，不断补充和完善知识库中的内容；

3、根据知识库内容协助客户解决上网问题，对不能解决问题及时转接给远程技术支持人员；

4、服务中使用标准的语言规范，以中/英语为客户提供服务；

5、对服务过程中遇到的新问题，积极和远程技术支持人员进行沟通，快速解决客人问题；

6、协助相关部门进行客户满意度调查，定期提供800服务报告；

7、完成部门领导交代的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，英语相关专业优先考虑；

2、英语口语、听力熟练，能运用英语与客人沟通优先；

3、1年以上客服相关工作经验，优秀应届毕业生也可；

4、良好的服务意识、具有良好的团队协作精神与较强的集体观念。                                                                                                                                                                                                                                       

五险一金，餐补20元/天，年终奖金，定期体检，每年有调薪机会；工作时间二班倒，12小时/班。 白班下班休24小时，晚班下班休48小时。

 

公司地址：桂林市七星区骖鸾路41号佰鑫大厦10楼

联系人：胡女士     

联系电话：010-88332600       

电子邮箱：hr@