- 工作地点：其它
- 职位：桌面支持工程师
- 信息来源：浙江建设职业技术学院
说明：
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联想云领(成都)科技有限公司
联想云领(成都)科技有限公司
2019-04-22 15:14:24
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单位行业：信息传输、软件和信息技术服务业
单位性质：民营企业
单位所在省：
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招聘截止时间：2019-06-30
招聘邮箱：jiangsh2@
- 职位信息
- 招聘简章
- 单位介绍
职位(1): 桌面支持工程师
| 工作类型 | 实习招聘信息 | 需求人数 | 1-5人(3) | 工作所在地 | 浙江省 杭州市 | ||
| 外语语种要求 | 月薪(元) | 3500 | 职位类别 | 其他人员 | |||
| 学历 | 本科毕业 | ||||||
| 专业 | 【本科生】计算机应用技术 | ||||||
| 职位描述 | 岗位描述： 1、通过电话接听用户IT设备故障报修，技术判断问题原因并通过电话引导用户解决IT问题，如：Windows7/8基本操作、Office办公软件、打印机配置等； 2、电话沟通受限时通过远程工具解决用户IT故障； 3、记录用户提出的问题和请求，生成系统服务工单，按照工作流程及时升级与跟踪，确保事件彻底解决并关闭事件； 4、增加、修改项目知识库，定期优化项目运作流程； 5、项目周/月数据分析。 岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限，计算机及其相关专业优先； 2、口齿清晰，普通话标准； 3、具有出色的逻辑思维和表达能力；善于与人沟通； 4、具备良好的学习能力和团队协助能力； 5、愿意从事技术支持、客户服务类型的工作。 技术要求： 1、了解PC机硬件知识，能够对常见故障进行排除‘’ 2、掌握Window/Office等操作系统及软件的安装使用和常用设置； 3、基础掌握常用多媒体软件的应用及故障排除； 4、了解基础网络知识，能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障； 5、上岗前有为期一个月的专业培训，工程师实时指导。 | ||||||
公司简介：
联想云领（成都）科技有限公司成立于2016年6月7日，是由联想（北京）有限公司持股的全资子公司。
经营范围包括：研发、销售、租赁计算机软硬件及外部设备、电子产品并提供技术转让、技术服务、技术咨询、技术推广；系统集成；计算机信息系统、网络系统开发及技术服务；机房建设；企业管理咨询；市场信息咨询等等业务。
联想是一家营业额达340亿美元的个人科技产品公司，是全球第一大个人电脑厂商之一，也是PC 产品领域业务新晋领导厂商。
联想客户遍布全球160多个国家，凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行，联想专注于为全球用户提供卓越的个人电脑和移动互联网产品。
集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组成，在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的科技产品及优质专业的服务，
产品线包含Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机等的一系列移动互联网终端。
联想为《财富》世界500强之一，集团在日本大和、中国北京、上海、深圳及美国北卡罗莱纳州罗利均设有重点研发中心。
联想云领（成都）科技有限公司成立于2016年6月7日，是由联想（北京）有限公司持股的全资子公司。
经营范围包括：研发、销售、租赁计算机软硬件及外部设备、电子产品并提供技术转让、技术服务、技术咨询、技术推广；系统集成；计算机信息系统、网络系统开发及技术服务；机房建设；企业管理咨询；市场信息咨询等等业务。
联想是一家营业额达340亿美元的个人科技产品公司，是全球第一大个人电脑厂商之一，也是PC 产品领域业务新晋领导厂商。
联想客户遍布全球160多个国家，凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行，联想专注于为全球用户提供卓越的个人电脑和移动互联网产品。
集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组成，在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的科技产品及优质专业的服务，
产品线包含Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机等的一系列移动互联网终端。
联想为《财富》世界500强之一，集团在日本大和、中国北京、上海、深圳及美国北卡罗莱纳州罗利均设有重点研发中心。
文件：
