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时间:2019-04-23
客户服务专员,招聘要求如下:
部门:客户服务中心
工作地:上海
岗位职责:
1. 呼叫中心日常呼入电话接听工作;
2. 新基金及持营、客户开户等营销外呼工作;
3. 公司官网、App及微信服务号三个渠道的“在线客服”应答;
4. 客服信箱、客户留言、客户传真的处理;
5. 客户投诉受理和回复;
6. 公司网站各类信息的发布与维护;
7. 客服系统日常维护及新功能升级测试。
招聘要求:
1. 本科以上学历,经济、金融、营销等专业优先。对金融产品有一定了解,金融工作经验1年以上。
2. 2019年应届毕业生亦可:本科以上学历,经济、金融相关专业。
简历投寄邮箱:recruit@