[北京]深圳市问鼎资讯有限公司

运营专员

岗位职责：

一、内容运营

1、根据平台现状梳理平台内容清单，并在指定环境中进行可用性测试；

2、根据总部运营需求，将ppt、word、pdf、视频、HTML5等原始课件依据平台课件标准及体系化要求进行处理上传平台，补充课件基本信息（分类、简介、配图等）；

3、跟进内容运营需求，对外部相关资源进行评估和引入等需求支撑。

二、用户运营

全行范围内学员平台使用过程中的问题解答（问题来源包含但不限于电话、平台反馈、邮件、即时通信系统等渠道）以及平台运营数据监控沟通。

三、活动支撑

活动运营支撑

四、其他临时工作支撑

岗位要求：

1、热爱互联网，性格开朗，积极主动，擅长独立思考，能承受较大压力；

2、有良好的沟通、协调和数据分析能力，优秀的文字功底；

3、踏实、勤奋，有较强的进取心；

4、团队意识强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力和发现问题、解决问题的能力；

5、良好的总结意识，善于主动推进工作。