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课程顾问
实习期底薪3000元,转正底薪4000元,提成另算。
职位描述:
1、电话的接听和呼出、做好相应的信息记录;
2、接待来访客户,对客户进行现场咨询;
3、引导客户签约,完成销售任务及工作日报;
4、做好潜在学员的回访、跟踪,提高学员满意度与认知度;
5、根据公司的有关政策、规定,给报名学员办理报名手续、指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;
6、对签约客户进行后续不定期跟踪,协助教师促成在读学员续费;
7、完成上级领导分配的任务。
8、为家长提供必要的儿童发展咨询。
任职要求:
1、具有良好的沟通表达能力和客户服务意识;
2、有亲和力,性格开朗,擅于在对话中了解对方的意图,并给予适当的建议,获得对方的认可和信任;
3、工作积极主动,有良好的学习能力,能够在工作中反思并改进,具有团队合作精神;
4、工作敬业 、责任心强 ,热爱教育事业;良好的职业素养和服务意识;
5、熟悉基本的办公软件,较强的数据分析能力。