- 工作地点：上海
- 职位：呼叫中心客服专员
- 信息来源：上海农林职业技术学院
说明：
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职位职责：
1）接听电话时必须使用文明用语，热情周到，认真负责
2）按要求对客户的投诉业务进行接听与处理；
3）及时处理客户提出的问题，使客户满意；
4）对解决不了的问题及时汇报至上级
5）做好各门店与客户之间的沟通协调工作；
6）做好客户资料的管理及保密工作；
7）电话回访、用户意见的收集汇总。
任职资格：
1）医学相关专业大专或以上学历优先考虑；
2）至少1年以上客服相关工作经验；
3）工作细致、认真、有责任心、抗压力强；
4） 操作熟练电脑，应用各种办公软件。
联系方式：zhulili.sh@
