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信息来源：

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一、岗位职责：

1、编写产品英文描述，收集整理产品相关英文资料,完善产品信息；

2、整理营销推广文案，策划营销推广计划；

3、及时有效的回复客户邮件，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；

4、负责处理客户问题，包括售前、售后以及妥善处理各种争议；

5、能通过各种方式方法激励业绩；提升产品的销售和推广；

二、岗位要求

1.大专，英语CET4及以上优先，会德语或者法语加分

2.服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题。

3.有团队精神和服务意识

4.熟练掌握Excel、Word和PPT办公软件

5.工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力

6.学习能力强，善于发现问题，并能及时做出判断诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；

三、薪资待遇

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