- 工作地点：其它
- 职位：电商客服|淘宝客服|阿里客服
- 信息来源：义乌工商职业技术学院
说明：
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浦江瑞趣贸易有限公司 聘 电商客服/淘宝客服/阿里客服
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- 单位名称：浦江瑞趣贸易有限公司
- 所属行业：印刷/包装/造纸
- 单位类型：/企业/民营企业/行业领先
- 单位规模：1-49人
- 单位网站：ww***.cn[点击查看]
- 岗位名称：电商客服/淘宝客服/阿里客服
- 岗位类别：客户服务类
- 工作方式：全职
- 结束日期：2019-11-28
- 工作地点：浙江省-金华市-浦江县-黄宅 金华市浦江县黄宅镇万洋众创城A17栋
- 招聘人数：2人
岗位描述及要求
1.通过在线聊天工具与顾客交流。
2.做好顾客询价等问题解答，引导下单。
3.及时进行订单处理，检查后台交易情况及顾客留言。
4.每日汇总并上报各店铺销售数据等。
5.做好物流查询、处理退换货等售后服务，做好客户维护工作。
6.与已有客户保持必要的沟通。
7.协助运营人员处理店铺运营相关事宜等。
要求：
1.有客服经验1年以上。
2.对淘宝阿里各种规则较为熟悉者，如退款规则，中差评规则，消费者保障协议规则等。
3.打字速度不低于70字/分钟，具有同时接待10人以上能力。
4.热爱客服工作，善于沟通，有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠。
5.能吃苦耐劳，谦虚好学，头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识。
福利待遇
不住公司的员工，每月发放房补和餐补，公司内有冰箱和微波炉可自己带饭；
每月员工生日有生日蛋糕和红包发放；
每月有固定的部门活动基金发放；
每月满勤有全勤奖发放；
入职满一年每月有工龄奖；
入职满一年可给员工交社保；
入职满一年有带薪休假；
公司付费每年组织两次外出游玩活动；
每到节假日放假，并有礼品发放；
2.做好顾客询价等问题解答，引导下单。
3.及时进行订单处理，检查后台交易情况及顾客留言。
4.每日汇总并上报各店铺销售数据等。
5.做好物流查询、处理退换货等售后服务，做好客户维护工作。
6.与已有客户保持必要的沟通。
7.协助运营人员处理店铺运营相关事宜等。
要求：
1.有客服经验1年以上。
2.对淘宝阿里各种规则较为熟悉者，如退款规则，中差评规则，消费者保障协议规则等。
3.打字速度不低于70字/分钟，具有同时接待10人以上能力。
4.热爱客服工作，善于沟通，有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠。
5.能吃苦耐劳，谦虚好学，头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识。
福利待遇
不住公司的员工，每月发放房补和餐补，公司内有冰箱和微波炉可自己带饭；
每月员工生日有生日蛋糕和红包发放；
每月有固定的部门活动基金发放；
每月满勤有全勤奖发放；
入职满一年每月有工龄奖；
入职满一年可给员工交社保；
入职满一年有带薪休假；
公司付费每年组织两次外出游玩活动；
每到节假日放假，并有礼品发放；
联系方式
联系电话：13373839650
电子邮件：240979295@
联系地址：浙江省金华市浦江县黄宅镇万洋众创城A17-1
单位简介
主要经营产品包含：纸张类、纱网类、纺织品类、麻织品类、饰品类、塑料制品类、花艺工具等上千个品种、近万种规格；是一家专业经营鲜花包装、包装资材、装饰资材、花艺培训与花艺交流于一体的多元化包装资材公司，实现了事业发展的华丽转型。瑞趣工艺品有限公司经过近十一年的成长发展，已经成立了总经办、管理部、财务部、产品设计部、花艺培训部、电子商务部、销售部、仓库等八大部门。业务遍布国内34个省、直辖市、自治区以及欧洲、亚洲、北美洲等数十个国家和地区，已经成为业内亚洲领先的大型包装资材贸易平台。
瑞趣工艺品有限公司现有义乌市国际商贸城A期一楼0553-0554商铺，四楼台商馆9135店铺，并于2012年建成在同行业中首屈一指的大型综合资材展示厅。同时，公司作为义乌市第一批享受政府扶持的发展电子商务企业，在义乌市商城电子创业园区获得近4000平方的办公场地建设成立了电子商务部及仓储中心，全力开拓电子商务领域，引领行业发展新的突破。
市场竞争日益激烈，市场资讯瞬息万变。我们将紧跟时代步伐、紧抓市场变迁，创新发展。力争在5年之内成为地区员工归属感、幸福感最强，充满凝聚力和创造力的“幸福企业”。
瑞趣工艺品有限公司现有义乌市国际商贸城A期一楼0553-0554商铺，四楼台商馆9135店铺，并于2012年建成在同行业中首屈一指的大型综合资材展示厅。同时，公司作为义乌市第一批享受政府扶持的发展电子商务企业，在义乌市商城电子创业园区获得近4000平方的办公场地建设成立了电子商务部及仓储中心，全力开拓电子商务领域，引领行业发展新的突破。
市场竞争日益激烈，市场资讯瞬息万变。我们将紧跟时代步伐、紧抓市场变迁，创新发展。力争在5年之内成为地区员工归属感、幸福感最强，充满凝聚力和创造力的“幸福企业”。
