衡阳光云科技有限公司招聘简章

公司简介：  

总部光云正式成立于2013年，是一家以Saa模式为基础，专注为企业提供软件服务及生态链接建设的创新型软件科技企业。第一款行业知名电商软件产品--“超级店长”，已累计服务付费用户60万。

目前，关云40%以上员工为研发人员，拥有完善的自主研发体系，人工智能、深度学习、图像识别、NLP自然语言处理、大数据处理、分布式系统、微服务、微信和千牛等客户端小程序开发技术，始终走在行业前列。核心业务围绕淘宝、天猫等电商平台提供软件工具、托管运营等高品质电商服务，专注于新零售创新业务场景。

光云一直践行“企业经营更卓越”的使命，把客户服务和产品体验放在首位，注重口碑和服务。截止目前已经帮助350万电商卖家更好的经营店铺，未来将继续保持创业激情，不断开拓，为全球企业用户提供更专业更高效的软件服务。

 

岗位介绍

一、售前客服（5名）

3K~8K/衡阳/大专及以上

需求专业：

专业不限

岗位职责:

1、电话接听，400官方QQ接待；

2、电脑远程处理打印机问题；

3、定期回访客户机器问题；

4、完成上级领导安排的其它工作。
岗位要求：

1、需要对电脑操作熟悉，打通字速度45字/分钟以上；

2、要求普通话标准、流利，反应灵敏，沟能力强；

3、具有一定客户服务工作经验或淘宝店铺打单经验的优先。

 

二、售后客服（5名）

3K~8K/衡阳/大专及以上

需求专业：

专业不限

岗位职责：

1、在线接待客户，促成交易；

2、电脑远程处理打印机问题；

3、定期回访客户机器问题；

4、完成上级领导安排的其它工作。

岗位要求：

1、需要对电脑操作熟悉，打通字速度45字/分钟以上；

2、要求普通话标准、流利，反应灵敏，沟能力强；

3、具有一定客户服务工作经验或淘宝店铺打单经验的优先。

 

三、客户关系专员（5名）

3K~8K/衡阳/大专及以上

需求专业：

专业不限

岗位职责：

1.1: 熟练操作系统审核相关功能；

1.2: 系统日常审核工作；

1.3: 保证质量前提下，不断提升审核速度；

1.4: 市场/个人模板问题反馈给到相关对接人员；

1.5: 系统Bug问题反馈并跟进结果；

1.6: 积极配合团队工作，互协，互助；

1.7: 积极配合团队建设，提出有效的建议及方案；

1.8: 自主的求学意识、乐于思考；
1.9: 定期和大家分享工作经验及方法；

岗位要求：

2.1: “客户第一，服务优先”的精神，具有良好的服务意识；

2.2: 思路清晰，沟通能力强；

2.3: 善于团队建设，具有团队精神；
2.4: 热爱工作，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

2.5: 对待工作敬业、勤恳，按时完成当日工作内容；

 

 

福利待遇：

六险一金 带薪年假 每年一次体检 团建活动 节假日福利 云豆商城（积分换取礼品） 终身培训 晋升机会

 

联系方式：

联 系 人：初月

联系电话：13396576109

联系邮箱：269552143@

联系地址：衡阳市雁峰区宇元国际26039-26040