[河南]想念食品股份有限公司

岗位职责：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
3、负责对各平台客户群进行维护与管理；
4、及时有效的做好客户的回访工作（会员营销）；
5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务；
6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题。