山东顺丰速运有限公司 招聘简章

2019年9月18日  

公司简介： 

1993年，顺丰诞生于广东顺德。2016年12月12日，顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场，2017年2月24日，正式更名为顺丰控股。 股票代码002352。

顺丰是国内领先的快递物流综合服务提供商，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、结算管理等一体化的综合物流服务。此外，顺丰还提供保价、代收货款等增值服务，以满足客户个性化需求。

顺丰同时还是具有网络规模优势的智能物流运营商，拥有通达国内外的庞大物流网络，包括航空网络、分点部网络、地面运输网络、中转场网络、客服呼叫网络、产业园网络等，是具有“天网 地网 信息网”核心竞争力的智能物流公司。

山东顺丰速运有限公司，管辖济南、德州、聊城、菏泽、泰安、济宁、莱芜等区域，在职员工8000余人，为5A级物流企业，现因业务发展，诚聘以下岗位：

 

岗位介绍

一、快递员（10名）

5000-8000元/月/济南/中专或高中及以上

需求专业：

不限

岗位职责:

1、按照公司要求安全、快速、准确地完成日常收派件工作；

2、保证客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害；

3、做好客户快件的运输及包装工作，维护公司良好的客户声誉；

4、及时回收散单货款和及时回收月结款项，并在规定时间内如数上缴财务入帐；

5、学习、推广新业务、项目操作流程，并进行宣传、推广；负责区域内老客户的维护；

6、辅导新入职员工，帮助新员工提升业务水平。

岗位要求:

1、高中或中专及以上学历，普通话流利；

2、亲和力较强，有良好的学习沟通能力；

3、诚信正直，有良好的责任感和团队合作精神，有主动服务客户的意识；

4、退伍军人、有销售类工作及服务行业经验者优先；

二、客服（10名）

面议/济南/2019/2020届毕业生优先考虑

需求专业：

不限

岗位职责：

1、处理非一次可解决的问题的跟进，负责处理普通客服代表转发的无法一次性解决的各类问题，在规定时间内及时处理客户反映问题；

2、内部业务受理、信息维护支持、数据统计等协调服务工作；

3、对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；

4、关注客户需求，与客户保持沟通，能够有效地控制自己的情绪，高效地解决客户问题，持续提高客户满意度。

岗位要求：

1、在校学生，大专以上学历，2019、2020年毕业生优先考虑

2、电脑操作熟练，熟悉OFFICE办公软件，打字速度快（不低于40字／分钟）；

3、普通话标准，口齿清晰，反映灵敏；

4、具备良好的倾听、沟通理解、语言及文字表达能力；

5、热爱客户服务工作，具备严谨、热情、耐心、细致等良好的客户服务意识，工作责任心强；

6、能承受工作压力，具备团队协作精神。

联系方式：

联 系 人：王经理

联系电话：0531-67885154

联系地址：山东省济南市历城区山大北路11-2号