[青岛]青岛蔚然汽车销售服务有限公司

 NIO蔚来青岛区域公司2020校园招聘简章

公司简介：

NIO蔚来是全球领先的智能电动汽车公司由知名科技企业和企业家于2014年创立。NIO蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式,成为全球范围内第一家用户企业。

招聘岗位一：蔚来顾问（Fellow）

岗位职责：

1. 根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配；完成销售、服务和交付目标；

2. 执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户；

3. 完成销售并向用户交付车辆；

4. 维护现有蔚来用户，定期跟进追踪用户，提供有关愉悦生活方式的解决方案，增强现有用户品牌粘性；

5. 开拓潜在用户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

6. 在公司内外部沟通中代表蔚来，传播蔚来价值观文化；

7. 协助用户解决其提出的问题，负责相关用户投诉的解决；

8. 监督、辅导团队伙伴的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力。

任职要求：

1. 本科及以上学历，不限专业；

2. 具备优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

3. 对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

4. 认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

5. 抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求；

6. 良好的自我管理能力及自我学习能力。

岗位福利：

具有市场竞争力的薪酬，津贴，浮动奖金, 股权激励; 五险一金，商业保险，年度体检；带薪休假，生日红包，驾照补贴等；8～20W /年

招聘岗位二：蔚来专员_门店运营（NIO Specialist）

岗位职责：

1. 接待所有到访客人，交流互动，确保良好的交互体验；

2. 初步了解用户需求，将潜在用户转交给蔚来顾问继续服务；

3. 协助蔚来顾问为用户提供服务，包括试乘试驾等活动；

4. 协助用户用积分兑换礼品，保持库存充足和整洁；

5. 为现有用户提供高质量用户服务，做好现有用户和潜在用户的信息收集和分析；

6. 协助蔚来顾问和其他团队伙伴解决用户的问题和投诉。

任职要求：

1. 本科及以上学历，教育学，传播，语言,文学，动画设计,酒店管理,商学，管理学等专业优先；

2. 能够在非常活跃的环境中创造出色的用户体验，精力充沛；

3. 对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能够快速了解新产品和新功能；

4. 具备强烈的团队合作精神，具备良好的自我管理能力及自我学习能力。

岗位福利：

具有市场竞争力的薪酬，津贴，浮动奖金, 股权激励; 五险一金，商业保险，年度体检；带薪休假，生日红包，驾照补贴等；7～10W /年

招聘岗位三： 蔚来专员_交付服务（ DeS）

岗位职责:
1. 为用户在付款方式，充电桩安装，生产状态，物流进度，上牌政策等诸多环节给予指导和帮助，通过跨部门团队协作，最终将车辆交付给用户，致力于打造新颖和愉悦的交车体验；

2. 通过蔚来个人交付项目来服务用户和运营交互；

3. 完成交付之前的文件准备工作，深入掌握蔚来车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给用户；

4. 始终坚持品牌标准，保持专业的形象，管理多个用户交付流程和用户预约，确保交付过程的高效和精准；

5. 利用用户管理系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门，将用户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验；

6. 根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
任职要求：
1. 本科及以上学历，不限专业；

2. 良好的中文表达及理解能力，积极主动解决问题的态度；

3. 拥有以解决用户需求为第一要务的责任感；

4. 有以用户满意度为考核标准的客服类工作/实习经验；

5. 有运用销售系统的工作/实习经验；

6. 敢于试错，承担责任并不断自我完善的性格特质。

岗位福利：

具有市场竞争力的薪酬，津贴，浮动奖金, 股权激励; 五险一金，商业保险，年度体检；带薪休假，生日红包，驾照补贴等；7～10W /年

工作地点：青岛市

简历投递邮箱： Shaolong.du@（投递简历请注明意向岗位）