- 工作地点：其它
- 职位：客服
- 信息来源：安徽建筑大学
说明：
安徽省富光实业股份有限公司
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职责描述：
1.通过千牛、咚咚等聊天工具线上与客户沟通，在客户购买过程中为顾客提供专业售后服务，认真帮客户解决所遇到的售后问题
2.熟悉产品知识，及时关注、反馈售后处理过程中遇到的各类问题
3.认真解决客户遇到的产品问题、物流问题
4.受理售后纠纷和投诉，协助沟通、电话沟通
5.与各部门良好沟通，完成领导交办的其他区工作
邮箱：fghr@
