- 工作地点：其它
- 职位：综管助理
- 信息来源：河南大学
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职位详情
专业要求：无
晋升路径：主管-经理-总监
职位描述
一、岗位职责
1、负责客户档案建立及更新；
2、协助上级制定客户运营及维护策略并执行；
3、负责处理用户及客户需求、意见及投诉，并对平台功能提出优化和改善意见；
4、熟悉并掌握公司产品知识及使用流程，并对公司一线伙伴提供支持；
5、负责企业人力资源管理师认证培训业务支持工作。
6、完成上级交办的其他工作。
二、任职资格
1、本科及以上学历，优秀毕业生也可考虑；
2、熟练掌握office办公软件；
3、语言表达能力强，善于沟通；
4、有良好的服务意识，一切以客户利益出发的服务精神；
5、工作耐心细心，认真负责。
1、负责客户档案建立及更新；
2、协助上级制定客户运营及维护策略并执行；
3、负责处理用户及客户需求、意见及投诉，并对平台功能提出优化和改善意见；
4、熟悉并掌握公司产品知识及使用流程，并对公司一线伙伴提供支持；
5、负责企业人力资源管理师认证培训业务支持工作。
6、完成上级交办的其他工作。
二、任职资格
1、本科及以上学历，优秀毕业生也可考虑；
2、熟练掌握office办公软件；
3、语言表达能力强，善于沟通；
4、有良好的服务意识，一切以客户利益出发的服务精神；
5、工作耐心细心，认真负责。
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