[天津]安邦财产保险股份有限公司

发布时间：2019-10-23
职位类别：其他人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：5人
工资待遇：4000-5999
投递邮箱：kfzx0050@
工作地点：塘沽区新港二号路35号

岗位职责：

（1）负责呼出电话，根据标准化要求对出险客户进行现场查勘、理赔过程及综合满意度等调查；

（2）负责挖掘客户问题、需求及建议，完成客户需求一次性处理、不满意化解，做好投诉事前预防与控制，提升客户满意度。

职位要求：

（1）22-35周岁，专业不限，专科以上学历，形象气质较好；

（2）熟悉电脑基本操作，普通话标准流利，有较强的语言表达能力和应变能力；

（3）性格谦和，有责任心，有较好的服务意识和团队合作意识；

单位介绍

公司简介rn安邦保险集团股份有限公司（以下简称“安邦保险”）是中国保险行业综合性集团公司之一。目前拥有财产险、寿险、健康险、资产管理、保险代理销售、保险经纪等多种业务，集团网络遍布全国31个省市自治区，是全国分支机构最全的保险集团之一。自成立以来，安邦保险稳健发展，总资产规模已达8000亿元。安邦保险股东包括上海汽车集团股份有限、中国石油化工集团公司等“世界500强”企业。rn安邦保险崇尚“水文化”、“家文化”、“互联网文化”的企业文化；注重客户增值、员工增值、股东增值的价值理念；并在发展中积极承担社会责任，投身公益事业和慈善事业，成为卓越的企业公民。rn呼叫中心简介rn 呼叫中心（Call Center，又称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求，其主旨是通过电话、微信等形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务。rn安邦保险呼叫中心坐落于杭州、天津、成都三个区域，为大规模、大容量的专用职场，公司秉承"一个客户，综合服务"的宗旨，曾荣获2008年"中国最佳呼叫中心"新锐奖。