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公司介绍

“饿了么”是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业11年，饿了么以“Everything 30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。

截至目前，饿了么在线外卖平台覆盖全国2000个城市，在线餐厅340万家，用户量达2.6亿，旗下“蜂鸟”即时配送平台的注册配送员达300万。业绩持续高速增长的同时，公司员工也超过15000人。

2018年4月，阿里巴巴联合蚂蚁金服对饿了么完成全资（95亿美元）收购，饿了么全面汇入阿里巴巴推进的新零售战略，拓展本地生活服务新零售的全新升级。

2018年8月8日，饿了么获金运奖年度最佳效果运营奖。

2018年10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司，饿了么和口碑会师合并组成国内领先的本地生活服务平台。阿里巴巴集团合伙人王磊（花名昆阳）将担任阿里本地生活服务公司总裁，并兼任饿了么CEO。

岗位介绍

招聘岗位：饿了么售后客服岗

岗位职责：

1、处理用户、骑手、商家的订单问题；

2、收集投诉和客户意见；

3、及时回复客户投诉问题；

岗位要求：

大专及以上学历，专业不限；

普通话标准；

打字速度30字/分钟以上；

薪资福利：

15-18元/小时。日均八小时工作制，月休6-8天。薪资3200-3500.

大厂进修，节假日福利，双向晋升，转正五险一金。

上班地点：

互联网大厦30楼饿了么客服中心