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工作地点: | 四川省成都市 | 学历要求: | 专科生结业 |
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工作经验: | 0 | 薪资待遇: | 面议 |
职位职能
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
职位要求
1.形象气质佳,中专以上学历,优秀者可放宽条件,接受实习生。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
联系人: 王女士
电话:18180686651
公司地址: 成都市金牛区星辉中路24号
公司主页:
邮政编码: 610031