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要求:
① 大专及以上学历,年龄18-22岁,有相关工作经验或者就读电子商务专业的人员优先;
② 对工作高度负责,耐心,不浮躁,有客服服务意识;
③ 打字速度快,每分钟在60字以上,思维活跃;
④ 具有良好的团队合作精神;
⑤ 会一点PS操作知识,会做主图优先,(因为后期的店铺运营助理是从客服岗位中挑选,运营助理需要帮助运营做主图);
工作内容:
① 售前,除了接待,还要主动给客户介绍关联产品,求多购买
② 售后,以尽可能少的成本为客户解决问题,赔偿,补发。催物流,解答使用方法,安抚客户情绪。
我司成立于2017年,主营居家日用百货类目,有自己的批发网站和多个零售店铺国内的主要有阿里巴巴、淘宝、天猫、拼多多、京东、唯品会、贝贝等多个平台,凭借自己用心的团队,共同为客户打造质优价低的商品。我们有自己的产品设计部、自己的生产加工工厂,更有优秀的运营团队和质量服务团队。两年来,公司发展迅速,现已有200人左右,仓储面积超万平,平且还在不断扩张中,希望有新鲜血液的加入,我们携手一起为未来而努力。