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1、与相关部门进行工作上的协调和沟通;
2、接受客户技术、质量问题的咨询、投诉并记录,按照规定流程进行处理;
3、 协助相关部门对客户的信息反馈处理,并向有关部门进行反馈;
4、负责领导安排的其他工作。