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岗位职责:
1.有效贯彻公司的各类服务策略,完成各项服务指标;
2.负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;
3.负责修理过程的沟通与质量把关
4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款
5. 建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
岗位要求:
性格开朗随和,有亲和力,有良好的服务意识,熟练使用电脑;熟练使用办公软件如:WPS、Office软件。具有良好的沟通能力、应变能力强。机操作。
福利待遇:
1.员工餐:公司每天中午为员工提供高标准的免费员工餐。
2.员工活动:定期或不定期组织运动会、拓展、聚餐等。
3.生日福利:员工生日发放实物福利,夏季高温时发放降温补助或降温食品等。
4.结婚礼金:在职期间结婚的员工,公司将致新婚贺仪,给予新婚礼金。
5.五险一金:公司为员工缴纳五险一金。
6.年终奖:公司年终为员工发放丰厚的年终奖金。
7.购车福利:员工购车、维修保养皆可享受优惠条件。
8.技能培训:公司组织的各种各样的培训学习,是员工最大的福利。