东软云科技有限公司简介

 

ABOUT US

东软云科技有限公司（简称“东软云科技”）是东软集团的全资子公司，是集团实现云计算、运营服务战略的支撑业务组织。东软云科技前身是东软信息技术服务有限公司，成立于2006年，公司在大连、沈阳、北京、成都、菲律宾、美国和欧洲等地设有服务交付中心，目前拥有员工逾3000人。主营业务包括新一代IT基础设施建设与服务、IT服务、BPO(业务流程外包)服务、云计算服务等。

 

作为一家优秀的IT服务提供商，东软云科技凭借丰富的行业经验、领先的信息技术，始终致力于为政府、企业和百姓提供高水准的服务，帮助客户确定云战略、集成系统、优化流程、改善效率、提升竞争力，并通过服务创新和卓越运营的持续性改进，实现与客户的长期合作和共同发展。

 

WHY CHOOSE US

作为行业内领先的IT服务提供商，除了广阔的发展平台，富有挑战的工作内容，有竞争力的薪酬福利体系，我们更愿意为加入我们的每一位员工提供完善的系统化培训，项目实战、教育培训、导师指导、特色培养课程四维一体，让你轻松成为行业精英。

 

校园招聘职位

WE ARE LOOKING FOR

 

英语客户服务专员-English Specialist（工作地点：沈阳）

需求人数：20人

工作内容：

    该岗位服务于国际知名跨境电商平台，通过英文电子邮件的方式解决平台买卖家使用过程中产生的售后纠纷案件。

1. 投诉处理流程正确处理相关投诉；

2. 根据处理流程对投诉案件进行分类汇总； 

3. 在处理过程中做好详细记录、并及时反馈处理进度； 

4. 理解并执行业务流程、质量要求、达成绩效考核指标； 

5. 按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题； 

6. 遵守公司各项管理规定，包含信息安全要求、保护工作过程中接触到的敏感信息。

任职要求：

1. 本科及以上学历，英语、国际经济与贸易相关专业优先；

2. 良好的英语读写能力；

3. 良好的沟通能力及客户服务意识；

4. 能够熟练操作OFFICE办公软件。

工作时间：

8:30—17:30 做五休二

 

WE PROVIDE

? 有竞争力的薪酬

? 七险两金

? 带薪年假

? 轻松愉快的工作氛围

? 完善的培训体系

? 宿舍（毕业前免费提供）

 

CONTACT US

联系人：陈廓

联系电话：024-83664750

邮箱：chenkuo@

 

东软云科技期待你的加入！