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工作职责:
1.通过在线沟通工具与店铺客户沟通,解答客户问题、挖掘客户需求,维护客户关系,以达成短期或长期交易,提供体贴周到的售前售后服务;
2.处理店铺日常事务:包括在线回复、订单审核和处理、售后服务等;
3.及时反馈客户问题,协助改善产品问题和服务,维护公司品牌形象;
4.配合各渠道运营工作,推动公司业绩增长,完成销售目标。
任职资格:
1、中专以上学历,打字速度每分钟60字以上,要求全职工作。
2、计算机等办公软件使用熟练。
3.良好的语言沟通能力和销售服务意识,有高效的执行力,耐心和责任心;
4.具有较强的抗压能力、学习能力和适应能力,与公司一起快速成长。
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单位详情:大同市小麦苗电子商务有限公司