1.日常课表制作,新开班级学员信息统计和确认;
2.负责相关教学资料的整理及归档工作;负责学生的档案资料及合同的管理,学生信息的统计调查;
3.做好学生与教师的匹配工作,并合理安排课程、做好课时的统计等;对教学质量和学员满意度进行调查分析;
4. 教师教学常规检查和管理,教学服务;进行沟通协调,及时高效的解决教师遇到的各种问题;
5.全称跟踪学生的学习过程,对学生教学进度、思想动态进行追踪及了解,进行有效沟通及心理疏导;
6.给学生提供高水平的服务工作协调,与家长、学生建立稳定、良好的关系,定期回访,执行电话家访任务;负责投诉接待及处理跟踪、反馈处理结果;
7.保持和学生的良好沟通实时促成2次销售,负责续费动员工作;
8.及时处理突发事件学生;
9. 完成领导分配的其他工作。
任职要求:
1. 专科及以上学历,教育等相关专业;
2. 有电销经验或者销售工作经验者优先考虑;
3. 熟练使用各类办公软件;
4. 具有良好的市场分析、营销和推广能力,良好的人际沟通协调能力、应变能力和学习能力;
5. 热爱教育事业,对教育行业充满奉献精神;
6. 具有良好的耐心,工作踏实,细致认真。