[郑州]怀山堂生物科技股份有限公司

怀山堂生物科技股份有限公司

4k-6k / 郑州 / 大专及以上及以上学历 / 全职

售后咨询 售前咨询

2020/02/12??? 发布于怀山堂生物科技股份有限公司??? 406人浏览???

职位名称：客服专员/助理
职位类别：客服专员/助理
工作性质：全职
月薪范围：4k-6k
学历要求：大专及以上

工作城市：郑州
招聘人数：3 人
招聘单位：怀山堂生物科技股份有限公司??
专业要求：无
晋升路径：客服专员>客服主管>客服经理

岗位职责：
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品的疑问，引导客户下单促成交易；
2、负责淘宝店铺日常巡查，及时准确地跟进订单，回复顾客留言，处理客户疑难订单的追踪和查件，做好售后服务工作
任职要求：
1、性格温和，善于沟通，有强烈的客户服务意识。
2、工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
3、良好团队合作精神。
4、有过淘宝或者天猫客服工作经验的优先。