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1.负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定,规范客户服务行为
2.负责客户关系的维护与开发管理工作?
3.负责组织客户信用调查及客户档案管理工作?
4.负责大客户关系的重点维系与管理?
5. 负责公司产品的销售及推广等工作
铁路客车制造、维修;车辆电器控制柜系列、逆变电源、轨道交通广播信息系统、列车网络设备、高低压电器、电缆、电子元器件、智能电器、电气动工具的生产、销售、维修;车辆零部件加工组装,车辆配套设备安装调试;铆焊加工、机械加工;五金交电的销售;牵引电机的生产、销售、维修;房屋租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)