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日常工作内容:
跟踪RMA状况、RD与客户之间问题沟通交流,与客户开会讨论RMA情况(上海/意大利),整理掌握RMA进度,出现问题及时反馈讨论汇报。
1.负责项目跟踪,识别项目目标,准确进行任务评估,制定项目整体规划,及时预见任务风险,保证项目按时按质完成;
2.组织协调项目团队工作, 项目实施过程中RD的工作分配, 追踪工作进度, 准确进行问题评估, 并及时主动寻找解决方案;
3.准确理解客户需求, 帮助客户提供解决方案, 不断提升客户信任度与满意度;
4.关注团队整体能力提升,主动参与项目管理知识、经验、能力、流程改进等方面的工作交流。
任职要求:
1.本科及以上学历,电子、计算机类相关专业;
2.英语熟练,具有良好的口语表达能力、与客户交流引导能力;
3.具备较好的组织协调和管控能力,工作条理性强,善于解决问题,具有优秀的问题分析能力、执行能力;
4.思维清晰,逻辑性强,对新知识具有快速学习与理解能力;
5.具有较强的方案撰写能力,熟练操作Word、PPT、Excel、Visio等办公软件;
6.具备一定的抗压能力,具有良好的敬业精神与团队合作精神。